to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in Hadi kredi kartı ile düzenlediği “aylık harcamaların %10 iadesi” kampanyasına Mart ayı içerisinde katıldım. Kampanya koşullarına göre, ay içinde yapılan harcamaların %10 iadesinin bir sonraki ayın 10’unda yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 29 Nisan olmasına rağmen Mart ayı harcamalarımın yaklaşık 100 TL civarındaki iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve bana 5 iş günü içinde iadenin yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Benzer bir sorunu daha önce Şok market kampanyasında yaşamıştım ve orada müşteri memnuniyet görevlisi tarafından aranarak 24 saat geçmeden 150 win iadesi hesabıma tanımlanmıştı.
A101 tarafında ise aynı hassasiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı göremiyorum. Mart ayı kampanyasından hak ettiğim iadenin bir an önce yapılmasını ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kartı alırken aylık 10.000 TL harcama karşılığında %10 iade kampanyasına katıldım. Kasım ve aralık aylarında kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen toplamda 2.000 TL tutarındaki %10 iadelerim hesabıma yatırılmadı. Harcamalarımı ağ...
A101 Hadi Tom Bank kredi kartım için kampanyalara katılarak online alışveriş, market alışverişi, yakıt harcaması ve ilk kullanım kart ücreti gibi kalemlerde belirttikleri şekilde ücret iadesi kazanacağım söylendi. Bu iadenin bazı harcamalarda yüzde 5, bazılarında yüzde 10 olarak yapılacağı ifade edi...
Tom Bank Hadi kredi kartımla bankanın duyurduğu market kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL’lik market harcamasına 1.000 TL iade sözü verildi. Tüm harcamalarımı belirtilen koşullara uygun şekilde yaptım ve son ödeme tarihi olan 17 Kasım’dı. Kampanya bilgisi paylaşılırken, son öd...
Hadi uygulamasının düzenlediği 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasına Ekim ve Kasım ayları için katıldım. Her iki ayda da şartları eksiksiz yerine getirdim, Hadi kredi kartımla farklı günlerde ve farklı marketlerde her ay en az 10.000 TL harcama yaptım ve her ay için SMS ile “iade k...
Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım, A101 ve tüm marketlerde geçerli olan “bir ekstre döneminde 10.000 TL market alışverişine 1.000 TL iade” kampanyasından hak etmiş olmama rağmen, belirlenen sürede iade yapılmadı. Son ekstre ödememi 15.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve kampanya şartlarına gö...
Yorumlar