to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartı başvurumu A101 Kurtköy Metro şubesinde, bankanın görevli personeli aracılığıyla yaptım. Kartı tanıt...an kişi, kart ücreti olmadığını, her restoran harcamamda yüzde 15, yakıt alımlarımda ise yüzde 5 oranında fayda sağlayacağımı söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Bu bilgiler doğr
"Teşekkür ederim"
A101 Hadi kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kartı alırken bana... kart aidatı veya kart ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen
Tom Banka’ya ait Hadi kredi kartımı yaklaşık 4 aydır, hesaba para yatırıp bloke koyarak kendi belirlediğim limit üzerind...en kullanıyorum. Yani kart limitim tamamen yatırdığım paraya bağlı olduğu için, herhangi bir kredi tahsisi ya da bankanın bir risk üstlenmesi söz konusu değil. Buna rağmen banka b
A101 marketten satış danışmanının yönlendirmesiyle A101 Hadi kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücre...ti olup olmadığını sordum ve satış danışmanı kesin şekilde yıllık kart ücreti olmadığını söyleyince bu şartla kartı kabul ettim. Haziran ayında aldığım kartı kullanmaya başladıkta
05 Ağustos 2026 tarihinde Tom Bankası’na ait Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" yansıtıldı...ğını tespit ettim. Söz konusu kartı henüz iki ay önce almış bulunmaktayım. Kullanıma başlayalı bu kadar kısa bir süre olmuşken böyle bir ücretin yansıtılmasını müşteri memnuniyeti
14 Ağustos 2026 tarihinde Artvin Arhavi’deki A101 şubesinden A101 mobil uygulamasında yer alan süt ve süt ürünlerinde 06...–31 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen %50 iade kampanyasına güvenerek yaklaşık 700 TL tutarında süt ve peynir alışverişi yaptım. Ödemeyi 9801 ile biten Hadi
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden Hadikart kredi kartı çıkardım. Bu kartı başvururken bana kredi kartı olduğu ve yıllık... kullanım ücreti alınacağı kesinlikle belirtilmedi. Kartı alalı henüz 3 ay olmasına rağmen 2 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Faiz ve gecikme
"İade edildi"
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasından Hadi kredi kartı edindim ve o günden b...eri kartı her ay düzenli olarak kullanıyorum. Hizmetten memnun kalmama rağm
Ankara Yenimahalle Demetevler’deki A101 mağazasına sigara almak için gittiğimde, kasada bana Tombank Hadi Black kredi ka...rtı önerildi. Beş adet sigara alırsam, tanesi 115 TL’den toplam 575 TL’nin karttan çekileceği ve bu tutardan 250 TL’nin otomatik olarak iade edileceği söylendi. Bunun için Tombank
Tom Bank Hadi siyah kredi kartımı A101 mağazasında alırken mağaza görevlisi yıllık kart aidatı olmadığı bilgisini verdiğ...i için bu kartı tercih ettim. Ancak Ağustos ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın ilk k
Tom Bank tarafından verilen kredi kartımı yaklaşık 40 gün önce kullanmaya başladım. Buna rağmen bugün mobil uygulamada “...Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süre önce edinmiş olmama rağmen bu tutarda bir yıllık kart ücretinin alınmasını kesi
Tom Bank kredi kartımda 3 ay boyunca her ay 500 TL harcama/ödeme sözü vermiştim. İlk iki ayda hesap kesimlerinden sonra ...500 TL’lik ödemelerimi sorunsuz bir şekilde yaptım. Son ay geldiğinde ise bu harcama sözünü yerine getirmek için 500 TL’nin oldukça üzerinde, yaklaşık 5.500 TL’ye kadar harcama yap
Tom Bank kredi kartımın kapatılması ve hesabımın silinmesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 7 Ağustos tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını ve bankadaki tüm hesaplarımın silinmesini talep ettim. Bana, kredi kartı kapatılmadan hesapların silinemeyeceği sö
Yaklaşık 8 ay önce Tombank’a olan borcumu tamamen ödememe rağmen bankanın hiçbir hizmetinden yararlanamıyorum. Veresiye ...kredi, kredi kartı ve normal kredi gibi ürünleri kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor ve başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık iki ay önce Trabzon Araklı’daki A101 mağazasında karşılaştığım bir satış danışmanının yönlendirmesiyle Tom Bank... Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken bana 1 yıl boyunca ücretsiz Lipton çay alabileceğim, her 1.500 TL’lik yakıt alımında 400 TL iade kazanacağım, 1 yıl boyunca kart aidat
Tom Bank üzerinden Hadi Black ön ödemeli kredi kartı kullanıyorum. Hesabımda blokeli olarak görünen 15.000 TL bulunuyor.... Bu tutarın kredi kartı borcuma mahsup edilmesini ve borcun bu şekilde kapanmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi ödemeyi mutlaka benim yapmam gerektiğini, kart iptali için
Tom Bank kredi kartını yaklaşık bir bir ay önce Tekirdağ Şarköy’deki A101 m...ağazasında, banka personelinin yönlendirmesiyle aldım. Kartı verirken ilk 5
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kart b...aşvurusu sırasında bu kartta kart aidatı/yıllık üyelik ücreti olmayacağının
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için 10.08.2026 tarihinde Mecidiyeköy yolu üzerindeki QNB ATM’sini kullandım. 2.000 ...TL Nakit yatırdığım sırada ATM işlem esnasında hata verdi, para çekmecede kaldı ve işlem tamamlanmadı. Hem kartıma hem de kredi kartı hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı, yatırma
Tom Bank kredi kartım, A101 markette alışveriş yaptığım sırada görevli tarafından tarafıma verildi. Kart başvurusu sıras...ında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı, herhangi bir aidat alınmayacağı açıkça ifade edilerek bu karta başvurmam sağlandı. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise daha ikinci a
Tom Bank kredi kartımı alalı henüz yaklaşık bir buçuk ay olmuşken, 11.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıl...lık kart aidatı çekildi. Kartı bu kadar kısa süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kredi kartıma ait
Tombank kredi kartımı daha önce kapatmama rağmen Apple kimliğimi sıfırlamak istediğimde sistem benden bu kapalı karta ai...t CVC bilgisini istiyor. Kartımın üzerinde CVC bilgisi yazmadığı için bu bilgiyi öğrenmek amacıyla 3 gün önce çağrı merkezi ile görüştüm. Çağrı merkezinde talep oluşturduklarını v
Tom Bank Hadi kredi kartım icralık olduktan sonra borcumu avukat aracılığıyla tamamen ödedim ve icra dosyam kapatıldı. B...una rağmen yaklaşık 70 gündür risk kuruluşlarında hâlâ 3 TL gibi bir borç bakiyesi görünüyor. Bankaya ulaşmak için denemeler yaptım; ancak telefon numaram güncel olmadığı için müş
Tombank kredi kartı ve internet bankacılığımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şu anda yurt dışındayım ve tele...fonum bozulduğu için bankacılık uygulaması ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda Türkiye’den arama almam gerekiyor, ancak bunun için roaming açmam ve e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
