to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Kartta Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasından Hadi kredi kartı edindim ve o günden beri kartı her ay düzenli olarak kullanıyorum. Hizmetten memnun kalmama rağmen, kartı alırken tarafıma “aidatsız” olduğu beyan edilmesine rağmen bu ay hesabıma kart aidatı yansıtılmıştır. Tarafıma bu konuda hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmamıştır.
Düzenli bir müşteriniz olarak, haksız yere kesilen bu kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı ve hesabımı derhal kapatacağımı, kesilen tutarın iadesi için de Tüketici Hakem Heyeti (THH) ve BDDK nezdinde yasal süreç başlatacağımı bildiririm.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
