Otobüsün Erken Kalkması Ve Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle İade Talebi

24.04.2026 tarihinde Kumluca’dan Denizli’ye saat 09.30 için Göltur firmasından bilet almıştım. Biletimde yazan saatte, tam 09.30’da otogarda hazır halde olmama rağmen otobüsün çoktan kalkmış olduğunu gördüm ve tarafıma hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla ulaşılmadı.

Tüm iletişim bilgilerimizi firmaya bu tip durumlar için veriyoruz, ancak buna rağmen aranmadım ve bilgilendirilmedim. Mecbur kalmadıkça tercih etmediğim bir firmaydı, bu yaşadıklarım da maalesef beni şaşırtmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.