Zorla Açılan Kredi Kartım İptal Edilmiyor, Banka Beni Rahatsız Ediyor

Tom Bank a1 101 şubesinde bana istemediğim halde zorla kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmadığım ve açıkça istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık iki senedir çeşitli kampanyalar ve bahanelerle kartı açık tutmak için beni oyaladılar. Bankayla çalışmak istemediğimi söylememe rağmen sürekli aranıyor ve ikna edilmeye çalışılıyorum, bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyor, kendimi adeta rahatsız ediliyormuş gibi hissediyorum.

Son dönemde tüm borçlarımı kapatıp kredi kartımı da iptal ettirmek için yaklaşık 15 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Buna rağmen kartım bir türlü iptal edilmiyor, ne kartımı ne de hesabımı kapatmıyorlar ve kapatmamak için sürekli oyalanıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde çözüm üretmiyor, aksine beni zorla müşteri olarak tutmak için çaba gösteriyor.

Kartı kesinlikle kullanmıyorum ve bu bankayla çalışmak istemediğimi net şekilde ifade ediyorum. Buna rağmen kartımın ısrarla kapatılmaması ve zorla müşteri olarak tutulmaya çalışılmam sebebiyle, kredi kartımın ve hesabımın derhal kapatılmasını ve banka ile olan tüm ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.