to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 Çarşamba günü A101 marketinde Tombank kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Market içinde çalışan olmayan, sivil giyimli bir kişi Tombank adına konuşarak bana indirimlerden faydalanacağımı söyleyip Tombank kart çıkardı. Kartın çıkarılması için açık, net ve bilgilendirilmiş bir onay vermedim; neye imza attığımı da tam olarak anlatmadı, sadece indirim kartı gibi gösterdi.
Daha sonra hesabıma baktığımda, hiç kullanmadığım bu Tombank kart için 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bir kez bile alışverişte kullanmadığım halde, iznim dışında açılan bir ürün için bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmış olmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Kartın açılması süreci de son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir şekilde gerçekleşti.
Tombank’ten talebim, adım üzerine açılan bu Tombank kartın derhal iptal edilmesi, adımı kullanarak açılmış olabilecek tüm ürün ve hesapların kapatılması ve haksız şekilde yansıtılan 1.000 TL kart aidatının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. İzinsiz kart çıkarılması ve bu kart üzerinden ücretlendirme yapılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Daha önce de telefonla arayarak bu durumu bildirmeme rağmen hâlâ tarafıma ne dönüş ne iade yapıldı; bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2026 Ocak ayında A101 mağazasında yaptığım e-market alışverişi sırasında, mağazada bulunan Tombank görevlileri bana aidatsız ve market alışverişlerinde indirimli bir kredi kartı teklif ettiler. Özellikle aidat olup olmadığını sorduğumda, kartın aidatsız olduğu açıkça söylendi ve tablet üzerinden bu ...
Tombank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce A101 marketinden, oradaki personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı alırken A101 personeline özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, “aidat ücreti yok” şeklinde açıkça bilgi verdi ve bunun üzerine kartı aldım. Aidat olduğunu söyleseydi kesinlikle başvu...
A101 mağazasına alışveriş için gittiğimde bir personel kredi kartım olup olmadığını sordu, evet cevabını verince de “yeni kartla değiştirelim, çok avantajlı” diyerek Tom Bank tarafından çıkarılan Tom kartı önerdi. Personelin beyanına güvenerek kart değişimini kabul ettim ancak kartı alırken bana bu ...
Tombank’tan yaklaşık iki ay önce almış olduğum kredi kartını sadece bir kez kullandım ve yaptığım harcamanın borcunu zamanında ve eksiksiz olarak öded...
Tombank Hadi kredi kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 1.000 TL tutarında “kart yıllık ücreti” adı altında kesinti yapıldığını 02.05.2026 tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Bu kartı, bir A101 mağazasında çalışan görevli adeta zorla vererek başvuru yapmamı sağladı; başvuru sırasında ve...
Yorumlar