İzinsiz Açılan Tombank Kartı Ve 1.000 TL Aidat Ücreti İçin Şikayet

4 Mart 2026 Çarşamba günü A101 marketinde Tombank kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Market içinde çalışan olmayan, sivil giyimli bir kişi Tombank adına konuşarak bana indirimlerden faydalanacağımı söyleyip Tombank kart çıkardı. Kartın çıkarılması için açık, net ve bilgilendirilmiş bir onay vermedim; neye imza attığımı da tam olarak anlatmadı, sadece indirim kartı gibi gösterdi.

Daha sonra hesabıma baktığımda, hiç kullanmadığım bu Tombank kart için 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bir kez bile alışverişte kullanmadığım halde, iznim dışında açılan bir ürün için bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmış olmak beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Kartın açılması süreci de son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir şekilde gerçekleşti.

Tombank’ten talebim, adım üzerine açılan bu Tombank kartın derhal iptal edilmesi, adımı kullanarak açılmış olabilecek tüm ürün ve hesapların kapatılması ve haksız şekilde yansıtılan 1.000 TL kart aidatının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. İzinsiz kart çıkarılması ve bu kart üzerinden ücretlendirme yapılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.

Daha önce de telefonla arayarak bu durumu bildirmeme rağmen hâlâ tarafıma ne dönüş ne iade yapıldı; bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.