to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M Bankası’nda hesabım, 10.000 TL limitli kredi kartım ve 4.128 TL tutarında kullandığım Hadi Veresiye kredim bulunmaktadır. 23.04.2026 tarihinde kredimi ödemek için hesabıma para göndermek istediğimde hesabımın kapalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın “banka politikasından” dolayı kapatıldığını öğrendim. Ancak bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım ve kredi kartım tek taraflı olarak kapatıldığı için hesabıma para gönderemiyorum, bu nedenle hem kredi kartı borcumu hem de Hadi Veresiye kredimi ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kredi kartı borcumu başka bir banka üzerinden ödeyebileceğimi, ancak Hadi Veresiye kredisini nasıl ödeyeceğimi söylemediler, sadece “size dönüş yapacağız” denilerek süreç belirsiz bırakıldı. Görüşmem sırasında tarafıma 716874 numaralı kayıt bilgisi iletildi.
Hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden ve bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması nedeniyle şu anda toplam 10.000 TL kredi kartı borcumu ve 4.128 TL Hadi Veresiye kredi borcumu ödeyemiyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de borçlarımı yasal şekilde kapatabilmem için hesabımın yeniden açılmasını, tüm borçlarımı ödedikten sonra talebim halinde hesabın kapatılmasını istiyorum. Ayrıca bu sürece ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’te kullandığım Hadi kartımı ve hesabımı 29.03.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi vermeden kapattılar ve hesabıma para giriş çıkışına bl...
Hadi t. O. M Bank dijital kartımı yaklaşık 1 hafta önce, hiçbir bilgilendirme yapmadan kapattı. Kartımın neden kapatıldığına dair müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüşmeme rağmen bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Kartımın tekrar açılmasını talep ettim, ancak h...
T. O. M Bank’a ait Hadi uygulamasını kullanırken, Hadi Black kartım ve uygulama üzerindeki hesabım 8 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmama rağmen herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum, kartım kullanıma kapalı durumda ve kart numarama da erişem...
Uzun süredir t. O. M Bank Hadi Kredi Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 25 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kredi kartım kullanıma kapatıldı. Buna rağmen şu anda Hadi Kredi Kartı’na 4.173 TL borcum bulunmakta ve son ödeme tarihi 04.02.2026 olarak görünmektedir. Hadi uygulamasında ana hesabım...
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. nezdindeki kredi kartım ve hesabım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan kapatılmıştır. Kredi kartımın limite takılması normal kabul edilebilir; ancak aktif olarak kullandığım hesabımın da kapatılmış olmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Me...
Yorumlar