to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce çağrı merkezi aracılığıyla 2.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kart ba...şvurusu sırasında bu kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Kartı aldıktan sonra yalnızca 2–3 küçük işlem yaptım. Ancak bu ay gelen ekstreme 1.000 TL yıl
Tombank’ten almış olduğum kredi kartımla ilgili yaşadığım bir konuda gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün ö...ğle saatlerinden bu yana neredeyse her saat başı aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma sorunun
Şikayetçi olduğum firma Hadi - TOMBANK A101 mağazanızda tarafıma yoğun ısrar sonucu Hadi - TOMBANK kredi kartı verildi. ...Mağazada uygulamayı indirip tüm adımları ve sözleşmeleri, orada görevli olan personel kendi telefonumdan işaretledi ve özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, bana kesin
Yaklaşık 3 ay önce A101 market zincirinde, kasada görevli personelin yönlendirmesiyle “ömür boyu ücretsiz” olduğu söylen...erek Tom Bank üzerinden Hadi Kart çıkarttım. Kartı alırken kesinlikle herhangi bir kart aidatı veya yıllık ücret alınacağı bilgisi verilmedi, aksine ücretsiz olduğu özellikle vurgu
Hadi Tombala kartını yaklaşık bir buçuk ay önce A101 marketten aldım. Kartı... alırken hiçbir şekilde kart ücreti veya yıllık aidat hakkında bilgi verilm
Tombank tarafından bana gönderilen, hiçbir zaman teslim alamadığım ve dolayısıyla hiç kullanmadığım 2.000 TL limitli Had...i Black kredi kartım için 1.000 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. 28 Ağustos 2026 tarihli ekstreme bu tutarın haksız şekilde yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili olarak banka
Tom Bank a. Ş.’den 2 Haziran 2026 tarihinde Ankara Dikimevi şubesinden almış olduğum tombank Hadi kredi kartı için, 1 Ağ...ustos 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti gördükten sonra bankanızla iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve gerekirs
"Sorun çözümü için teşekkürler"
Tom Bank’in Hadi kartını kullanmaya başlamadan önce, kartı teslim eden pers...oneller defalarca herhangi bir kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtt
Hadi Banka’ya ait klasik kredi kartımdan 10 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kadar yü...ksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum ve kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kart aidatının yasal düzenlemelere aykır
Kısa bir süre önce Kocaeli Çayırova’daki A101 şubesi üzerinden tom Bank “Hadi” kredi kartı başvurusu yaptım. Şubedeki gö...revli temsilci kartı almam konusunda yoğun ısrarda bulundu, yıllık kart aidatı konusunda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Anlatılan avantajlara güvenerek kartı kabul ettim
Tom Bank’tan A101’deki temsilcinin yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulunarak hesap aç...tım ve kartı kullanmaya başladım. Kartı alırken ne A101’deki temsilci ne de banka tarafından yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir bo
T.O.M. Bank kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı haksız buluyor... ve kabul etmiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak aidatın iadesi yapılmadı ve başka bir şart öne sürüldü. Kartı aktif
Tombank Hadi kartımı kullanırken Ağustos ayında hesabımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesintisi yapıldığını... fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
26.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 678 Sokak No:58 adr...esindeki A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde A101 ortaklığıy
Antalya Kepez Karşıyaka Mahallesi’ndeki A101 marketinde banka adına kart tanıtımı yapan personel aracılığıyla Ağustos ay...ında Tombank kredi kartı başvurusu yaptım. Kart anlatılırken kesinlikle kart aidatı olmadığı, ayrıca A101’de 500 TL ve üzeri ilk harcamada 250 TL civarında bir iade olacağı söylend
Tom Bank kredi kartı, yaklaşık 40–50 gün önce Trabzon Akçaabat’taki bir mağazada, orada bulunan Tom Bank görevlilerinin ...aşırı ısrarı ve baskısı sonucunda tarafıma tahsis edildi. Defalarca kredi kartı istemediğimi ve kullanmayacağımı belirtmeme rağmen, görevliler neredeyse taciz boyutuna varan ısrarl
26.07.2025 tarihinde. Merkez Mahallesi 678 Sokak no 58 Bağcılar İstanbul adresindeki A101 mağazasına alışveriş için gitt...im. Mağazanın içinde A101 ortaklığıyla Tombank hadi standı kurulmuştu. Tombank stant görevlisinin yönlendirmesi bana şu şekilde oldu. Hanımefendi aidatsız kredi kartı veriyoruz Ayr
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, A101 İstanbul Bayrampaşa Taşköprü şubesinde görevli personelin yoğun ı...srarı üzerine onayladım. Kart başvurusu esnasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve A101 çalışanı tarafından kesin bir şekilde herhangi bir yıllık aidat alınma
16 Temmuz’da A101 markette alışveriş yaptığım sırada Tom Bank fiziksel kart için başvuru yaptım. Görevli personel, banka...nın ayrıcalıklarından bahsederek 1 yıl boyunca hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağını özellikle söyledi. Ayrıca market alışverişlerimde yüzde 10 indirim uygulanacağı bilgisi ver
Tombank Hadi kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi. Özellikle A101 m...arketlerde bankayı temsil eden personeller, kart aidatımız yok diyerek başvuruyu aldılar ve kartı bu beyana güvenerek kabul ettim. Ancak kartı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekstre
Yaklaşık 40 gün önce Tombank’ten kredi kartı aldım ve kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak 22 Ağustos tarihinde... ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için banka ile görüşme yaptığımda, “yapabilecek bir şey yok” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ka
"Yıllık aidat ücreti olan 1.000 TL ücret iadem tombank tarafından gerçekleşti. Sorunum çözüldü."
05 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Hacı Yusuf Mahallesi’indeki A101 şubesinde Tombank Hadi adına bana bir kred...i kartı verildi. Kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir kart aidatı olmadığı ve sadece içindeki ücretsiz çay kampanyasından faydalanmam için kullanmam gerektiği söylendi. Bu bilgiler
Tombank kredi kartı başvurum sırasında, kartı ilk verirken bana çeşitli indirimler ve avantajlar vaat edildi. Ancak kart...ımı kullanmaya başladığımdan beri bu söz verilen çoğu indirimi alamadım. Ayrıca yıllık kart aidatını yansıtacaklarını ama sonrasında bu aidatı iade edeceklerini özellikle söylemele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
