Tom Bank Zorlayıcı Kredi Kartı Başvurusu Ve Görülmeyen Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Tom Bank kredi kartı, yaklaşık 40–50 gün önce Trabzon Akçaabat’taki bir mağazada, orada bulunan Tom Bank görevlilerinin aşırı ısrarı ve baskısı sonucunda tarafıma tahsis edildi. Defalarca kredi kartı istemediğimi ve kullanmayacağımı belirtmeme rağmen, görevliler neredeyse taciz boyutuna varan ısrarlarla kart başvurusunu yaptılar ve tüm işlemleri telefonu eline alarak çok hızlı bir şekilde kendisi gerçekleştirdi. Süreç 5 dakikayı bile bulmadı, detaylı hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kart tarafıma, içinde bana ait 500 TL’lik tutarın bloke edilmesiyle verildi ve bu limiti “tek seferlik kullan, sonra istersen kapatırız” şeklindeki yönlendirmelerle kullanmak zorunda kaldım. Ancak kart aidatı hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, aidat olacağı söylenmedi ve buna dair onayım net olarak alınmadı. Daha sonra kartı kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini öğrendim.

Bu nedenle, bilgim ve açık rızam olmadan, yoğun baskı altında çıkarılan karttan tahsil edilen yaklaşık 1.000 TL’lik kart aidatının tarafıma iadesini, kartımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını ve mağazada işlem yapan ilgili görevli hakkında gerekli idari inceleme ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.