Yanıltıcı Bilgiyle Açılan Kredi Kartı Borcu Ve Haksız Ücret Talebi

26.07.2025 tarihinde. Merkez Mahallesi 678 Sokak no 58 Bağcılar İstanbul adresindeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanın içinde A101 ortaklığıyla Tombank hadi standı kurulmuştu. Tombank stant görevlisinin yönlendirmesi bana şu şekilde oldu. Hanımefendi aidatsız kredi kartı veriyoruz Ayrıca 250 TL bakiye tanımlıyoruz isterseniz başvurunuzu alalım kartınız onaylanırsa hediye bakiyeyi şu an kullanabilirsiniz dedi. Ben de kabul ettim Sonuçta yıllık aidatı olmayan bir kredi kartı. Fakat bugün bakıyorum bana mesaj geliyor tombank'tan gecikmiş kredi kartı borcu 1250 TL. Bankayı aradım sorunu söyledim bana hiçbir şey yapamayacaklarını bu borcu ödemem gerektiğini ve kartı bana aldıran tombank görevlilerinin yanlış bilgi verdiklerini söylediler. Konu ile alakalı sadece şikayet oluşturabileceğini ve şikayet numarası olan 85 85 70 olan numarayı bana hem sözlü hem yazılı mesaj olarak ilettiler. Bana yalan beyan ile kredi kartı satan tombank'tan şikayetçiyim. Yasal takibe girmemek adına 1250 TL olan bakiyeyi ödeyeceğim Fakat bu haksız yere ödediğim tutarı günlük faizi ile beraber tombank'tan iade istiyorum. Ayrıca bu şikayetimi. Çözülmediği takdirde. Tüketici hakem heyetini kredi kartı ekstresi ile şikayetimi tekrardan dile getirip dava açacağım. Tombank yetkililerinden acil dönüş ve iade istiyorum.