to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Kredi Kartı 1.000 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 40 gün önce Tombank’ten kredi kartı aldım ve kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak 22 Ağustos tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı.
Bu tutarın iadesi için banka ile görüşme yaptığımda, “yapabilecek bir şey yok” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Kartı henüz çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve iade talebimin hiçbir şekilde değerlendirilmemesini kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1.000 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
