Hadi - TOMBANK Hesap Kapatmauygulaması

Tom Bank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım hesabım ve kartlarım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. B...u işlemle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş alamadım. Hesabım ve kartlarım k...

Tom Katılım Bankası Aksaray Merkez şubesindeki hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık altı aydır güncellettiremiyor...um. Hesabımı uzun süredir kullanmıyorum, içinde sadece yaklaşık 2 TL bakiye bulunuyor. Numaram güncel olmadığı için mobil uygulamaya giriş yapamıyor, bu yüzden de ne numara güncell...

25.07.2026 tarihinde Tom Bank’ten gelen bir SMS ile, banka ile olan ilişiğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı ...olarak sonlandırılacağı tarafıma bildirildi. Bu mesajda, bankacılık hizmetlerimin kesileceği açıkça yazmasına rağmen, bu kadar ağır bir kararın neden alındığına dair en ufak bir aç...

Tom Bank uygulaması üzerinden tarafıma aynı anda veresiye ve taksitli kredi limiti tanımlandı. Bu limite güvenerek alışv...eriş planı yaptım. İlk olarak yaklaşık 46.000 TL tutarında English Home mağazasında ödeme yapmaya çalıştım ancak sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Ardından A101 mağazası...

Hadi Tom Bank uygulamasında telefon numaramı 23.06.2026 tarihinde değiştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş y...apamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “Özür dileriz şu anda işlem gerçekleştirilemiyor” hatasını veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda para bulunmasın...

Tom Bank’ın müşterisiyim ve banka ile kredi kartlarım 03.07.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen bir SMS ile tek taraflı ...olarak kapatıldı. SMS’te, bankanın politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırılması gerektiği, hesabımda bakiye varsa başka bir hesaba aktarmam ve tom Bank hesab...

Çubuk A101 mağazasında bana Tombank isimli bir uygulama indirttiler ve bu uygulama üzerinden adım adım çok hızlı ilerley...erek kart oluşturdular. Süreci tam olarak anlamadan ve neye onay verdiğimi kavramadan, aceleyle onaylar alındı ve kartım tanımlandı, aslında en başta kabul etmeyeceğim bir işlemdi....

Ankara Yenimahalle’deki A101 mağazasında bana “Tombank” isimli bir uygulama indirttiler ve bu uygulama üzerinden kart ve...rdiler. Süreci tam olarak anlamadan, neye onay verdiğimi kavramadan işlem hızlıca ilerletildi ve kartım oluşturuldu, aslında en başta kabul etmezdim. Bu işlem sırasında kimliğimin...

Tom Bank’ta bulunan hesabım 20.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen bir SMS ile, “bankamız politika ve prosedürleri ger...eği bankamızla ilişiğinin sonlandırılması gerekmektedir, hesabında bakiye bulunuyorsa farklı bir hesabına göndererek tom Bank Hadi hesabını kapatmanı rica ederiz. B002” şeklinde bi...

Hadi Tombank’ta bulunan hesabımın kapatılması için 2 gündür uğraşıyorum. Hesap kapatma talebiyle ilgili kayıt oluşturmam...a rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kapatılması için mobil uygulama, internet şube ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallardan başvuru yaptım ancak somu...

23.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Dr. S**** A**** şubesindeki A101 mağazasında yaptığım alışverişin ödemesi esnasında... kasada indirim yapılacağı söylenerek telefonuma aceleyle bir uygulama indirmem istendi ve bir form imzalatıldı. Bu sırada yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, sadece indi...

Tombank dijital bankada bulunan hesabımı Mart ayından beri kapatmak istiyorum ancak banka bu konuda beni sürekli oyalıyo...r. Mobil uygulamada hesabımı kendim kapatmam için gerekli olan kısıtın kaldırılması gerekiyor, fakat bu kısıtı bir türlü kaldırmıyorlar ve işlemi yapamıyorum. Dijital bir banka ol...

Hadibank’ta Bursa’da açmış olduğum Hadi kartım ve hesabım var, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadı...m. Sadece uygulamaya giriş yapıp kartı ve hesabı kapatmak istedim. Şifremi bilmediğim için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve hesabım bloke oldu. Dün müşteri hizmetlerini arayarak ...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve... ardından hesabım kapatıldı. Bu durum 1 günden fazladır devam ediyor ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke ve hesap kapatılması nedeniyle faturalarımı öd...

Tombank’ta dijital kanallar üzerinden açmış olduğum hesabım ve buna bağlı kartım, 02.06.2026 tarihinde hiçbir yasa dışı ...veya şüpheli işlem yapmamış olmama rağmen aniden kapatıldı. Bunu, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemeyince fark ettim. Banka tarafından öncesinde ne SMS, ...

Yaklaşık 8 gün önce Tom Bank’ta bulunan hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu hesapla bağlantılı olan... Tom Bank kredi kartı borcumu ve veresiye borçlarımı ödeyemiyorum. Bu nedenle ödemelerim gecikmeye girecek, Findeks puanım olumsuz etkilenecek ve ben tamamen durduk yere mağdur edi...

Tombank bünyesindeki bireysel hesabımın, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını 5 Haziran 2026 tarihinde... öğrendim. Hesabıma gönderilen bir tutarın, hesabım kapalı olduğu için göndericiye geri dönmesi sonucu durumdan haberdar oldum. Öncesinde banka tarafından bana ısrarla “Hadi Kart”...

Tom Bank A.Ş.’ye ait Hadi (Tom Pay) mobil uygulaması üzerinden açtığım ön ödemeli hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uyg...ulamada görünen 0,50 TL bakiye nedeniyle 23.05.2026 tarihinden beri yaptığım tüm kapatma talepleri sistem tarafından reddediliyor. Banka, hesabı kapatmadan önce bu 0,50 TL’yi dışa...

Tom Bank Hadi hesabımı kapatmak istememe rağmen birkaç haftadır hiçbir sonuca ulaşamıyorum. 2823101-1 numaralı hesabımın... kapatılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve Hadi destek kanalı üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı, genel geçer cevaplar veriliy...

25.05.2026 tarihinden bu yana Tombank mobil bankacılık hesabımda hiçbir resmi bildirim yapılmadan blokaj uygulanıyor. Bu... blokaj nedeniyle hem hesabıma hem de kredi kartlarıma erişimim donduruldu, bayram günü de dahil olmak üzere defalarca kez param olmasına rağmen parasız kaldım ve ciddi şekilde mağ...

Yaklaşık 7–8 aydır Tom Bank’in banka kartını aktif olarak kullanan bir müşterisiydim. 24.05 tarihinde bayram yoğunluğund...a markete alışverişe gittiğimde kasada kartımı kullanmak istediğimde, pos cihazı her denemede “işlem başarısız” uyarısı verdi. Kalabalıkta kasada yaşadığım mahcubiyet ve zor durumd...

TomBank’ta bulunan bireysel hesabım 12.05.2026 tarihinden beri “güvenlik gerekçesiyle” kapatılmış durumda ve mobil uygul...amaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan 34.000 TL bakiyeme de bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem d...

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma 15.05.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesapta...ki mevcut bakiyemi çekebildim ancak o tarihten bu yana hesabıma para gönderemiyorum. Bu durum üzerine hem nedenini öğrenmek hem de kısıtlamanın sebebini anlamak için bankaya sordu...