Hadi - TOMBANK Hesap Kapatma hesap açma

Tom Bank / Hadi - TOMBANK / A101 iş birliği kapsamında yürütülen süreçlerle ilgili ailemden bir kişinin yaşadığı çok ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Özellikle yaşlı tüketicilere, “veresiye” mantığına benzer bir anlatımla kredi kartı ve limitli finansal ürünlerin sunulması, bu kişilerin sü...

Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 15.04.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak açık ve net bir şekilde hesap kapatma talebinde bulundum. Hesabımda herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir ürün olmamasına rağmen hesabımı kapatmadılar. Görüşmede bana yatırım hes...

Hadi Bankası’nda kullandığım Hadi veresiye hesabımın limiti, 6 Nisan son ödeme tarihi olmasına rağmen Nisan ayı başında ödememi yapmama karşın yaklaşık 1 ay önce kapandı ve o tarihten beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce bir dönem gecikme yaşadığım için limitim kapanmış, sonrasında ise tek...

Yaklaşık iki ay önce Tom Bank üzerinden A101 market aracılığıyla hesap açtım ve bu süre içerisinde hesabımı ve kredi kartımı aktif şekilde kullanıyordum. Ancak dün bir anda kredi kartımı kullanamadığımı fark ettim. Mobil uygulamaya girdiğimde kartımın tamamen kaybolduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri...

29.03.2026 tarihinde adıma Tom Bank üzerinden bilgim ve onayım olmadan IBAN açıldığını fark ettim. Bu durumu Paşa Motor ile ilgili bir işlem sırasında gördüm ve hesabın benimle hiçbir ilgisi olmadığını anladım. Elimde bu hesaba ait bilgi ve belgeler bulunmaktadır. Adıma açılmış bu hesabın acilen ka...

19.03.2026 tarihinde, kendisini sosyal yardım görevlisi H**** olarak tanıtan ve 0538********97 numaralı hattı kullanan kişi tarafından, sosyal yardım vaadiyle yanıltılarak adıma T** Bank H*** mobil bankacılık hesabı açtırıldım. Bu kişi, bankanın resmi kayıt ve doğrulama süreçlerini önceden bildiği i...

Tom Hadi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 ay önce hesabım kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadığı için hem nedenini bilmiyorum hem de maaşımı alamadığım için ciddi anlamda mağdur edildim. Hesabım kapalı olduğu için faturalarımı ödeyemiyo...

23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 sularında, sosyal yardımlaşma adı altında WhatsApp üzerinden görüntülü arama ile benimle iletişime geçildi. Bu görüşme sırasında benim adıma Tombank’ta bir hesap açılmış olduğunu daha sonra öğrendim. Açılan bankacılık hesabındaki telefon numarası bana ait değ...

12 Mart 2026 Perşembe günü A101 markete girdiğimde kasada duran bayan personel bana Hadi uygulamasını kullanıp kullanmadığımı sordu ve bazı avantajlarından bahsetti. İndirim kazanacağımı, bazı ürünlerin belli bir miktarının geri iade edileceğini söyleyerek bana bir kart önerdi. Bunu bir indirim kart...

Tom Hadi Bank bünyesinde adıma açılmış olan bir hesapla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu hesap benim adıma görünüyor ancak hesabı ben açmadım ve hiçbir şekilde kullanmıyorum. Hesapta kayıtlı olan telefon numarası ve e‑posta adresi de bana ait değil. Buna rağmen hesapta ismim ve T. C. Kim...

08.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Tom Bank tarafından e-posta adresime “İletişim bilgileriniz kaydedildi” şeklinde bir mail aldım. Tom Bank ile şimdiye kadar hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmadığı halde adım üzerinden böyle bir kayıt yapılmış olmasından son derece rahatsız oldum. Mail...

Dün A101 uygulamasına üye oldum, sadece A101’e ait iletişim izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında hem SMS hem de e-posta üzerinden Tombank / Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri gibi bir yapıya iznim dışında üyelik açıldığını ve iletişim izinlerimin al...

Hadi Bank kartımı kullanırken ATM’de para sıkışması yaşadım ve bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. ATM’ye yatırdığım para önce hesaba geçmedi, uzun süre bekledim. Ardından para mobil bankacılığıma geçti ancak bu sefer de hesabım kapatıldı ve yeni açtığım hesaba aktarılması için yaklaşık bir aydır u...

28.11.2025 tarihinde gece saatlerinde hattıma Hadi/Tombank uygulamasından doğrulama kodu gelmeye başladı. İlk mesajı önemsemedim; ancak yaklaşık iki hafta sonra yine gecenin bir vakti aynı şekilde bir doğrulama kodu daha aldım. Benim ne Hadi uygulamasına ne de Tombank’a herhangi bir başvurum, üyeliğ...

Tom Bank Classic kredi kartı kullanıcısıyım. Banka tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemedim. 6 Ekim 2025 tarihinden bu yana borcuma faiz işliyor. Hesabımın açılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın açıldığı söylendi fa...

Hadi uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma seçeneğine tıkladığımda beni telefonla müşteri hizmetlerine yönlendiriyor fakat tuşlama çalışmıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu problemi günün farklı saatlerinde defalarca denedim, sonuç ...

Tombank'ın Hadi uygulaması üzerinden hesap açtım. Artık kullanmadığım için hesabımı kapatma talebinde bulundum. Üç kere çağrı açtım, kayıt bıraktım; hâlâ hesabımı kapatmadılar. İlgili birim sizi arayacak deniyor. Her defasında bu kurumları denetleyen kimse yok mu? Her seferinde buraya şikayet mi ede...

Annem dün A101'de, A101 hesabı açacağız denilerek oradaki görevliler tarafından ayrıca Tom Bank hesabı da açılmış. Ben de bu hesabı kapattırmak istedim ve uygulamanın yönlendirdiği numarayı aradım. Beş defa aradım; her seferinde 'Hesap sildirmek istiyorum' dediğimde, 'Sesiniz gelmiyor, çekmiyor, kes...

9 Mayıs 2025 tarihinde A101 markete girdiğimde kasada duran bir bayan personel hadi uygulamasını kullanıp kullanmadığımı sordu ve bazı avantajlarından bahsetti. İndirim kazanacağımdan bazı ürünlerin belli miktarının geri iade olacağı gibi şeyler söyledi. Bende indirim kartı sandığım için kartı almay...

Her şeyiyle şikayetçiyim. Hesap açmak isteyince anında görüntülü arayıp işlemleri halledenler, kapattırmak isteyince takmıyorlar bile. Muhatap olacağınız kimse yok, müşteri temsilcilerinin tek söylediği talep oluşturuldu ama o talebe asla geri dönüş yok. İki haftadır hesap kapattırmak için uğraşıyor...

Tom Bank ve Hadi hesabımın kapatılması, silinmesi talebim hala beklemede. Hesap açarken saniyeler içinde açılıyor, kapatırken günlerce neden bekliyoruz? Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir? Ablamın ve annemin hesaplarını da kapattıracağım. Böyle banka olamaz. Hadi hesabımı ve Tom Bank hesabımı kapat...

Hadi uygulamasında hesap açtım ve kredi kartı aldım, kullandım, ödedim. Sonra kapanması için talep oluşturdum. Bir haftadır hesabım kapanmıyor. Bir hesap kapatma işlemi bu kadar uzayamaz. İptal ettiğim kredi kartı, 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ görünüyor. Hesabımın kapanması için yazıyorum, 'İşlemin...