to read complaints and reviews, or file yours.Ödememi Yaptığım Veresiye Hesabım Açılmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Hadi Bankası’nda kullandığım Hadi veresiye hesabımın limiti, 6 Nisan son ödeme tarihi olmasına rağmen Nisan ayı başında ödememi yapmama karşın yaklaşık 1 ay önce kapandı ve o tarihten beri hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Daha önce bir dönem gecikme yaşadığım için limitim kapanmış, sonrasında ise tekrar açılmıştı. O zamandan beri düzenli olarak hem veresiye hesabımı kullanıyor hem de ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen şu an hesabım tekrar açılmıyor ve neden kapandığı ya da neden yeniden aktif edilmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım.
Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak veresiye hesabımın tekrar açılmasını ve limitimin aktif hale getirilmesini, ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Buse G., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sevgili Buse G., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 23.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
