Hadi - TOMBANK Hesap AçmaMüşteri Hizmetleri

İki gün önce Tom Bank üzerinden hesap açtım, ancak hesabım açılır açılmaz benim kayıtlı telefon numaram yerine başka bir... numara tanımlanarak hesabım ele geçirildi. Hesabıma erişim sağlayamıyorum, kendi numaramla giriş yapamıyorum ve hesabım şu anda başkasının kontrolünde görünüyor. Aynı durum eşimi...

Telefon değişikliği sonrasında tom Bank mobil uygulamasına 04.03.2026 tarihi, saat 22:00 civarından beri giriş yapamıyor...um. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan hesabıma erişim engellendi ve yaklaşık 45.000 TL bakiyeme ulaşamıyor, paramı kullanamıyo...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açma ve kart aktivasyonu yapmak isterken, kayıt işlemini tamamladığım anda... “Uyruk Bilgisi işlemi yapmak için uygun değildir / UNTRUSTED-DATA” şeklinde bir hata iletisiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle yeni aldığım kartımı etkinleştiremiyor ve kullanıma açam...

Tom Bank üzerinden yaklaşık bir haftadır hesap açmaya çalışıyorum; ancak uygulama sürekli olarak “girdiğiniz bilgiler ya...nlıştır” uyarısı veriyor ve bu yüzden hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun nedeniyle yemek param yatırılmıyor ve bana ait olan, hakkım olan parayı kullanamıyorum. Telefon üzeri...

Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturma konusunda uzun süredir sorun yaşıyorum. Daha önce eski telefon n...umaram ile uygulamadan hesap açmıştım ancak şu an numaram değişti ve eski numaramı da hatırlamıyorum. Bu nedenle yeni numaramla tekrar hesap açamıyorum ve uygulamayı aktif şekilde ...

Hadi Tombank üzerinden yeni bir hesap açmak istiyorum; ancak sistem, daha önce eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım... olduğu için sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok, bu nedenle mevcut hesabımı kullanmam da mümkün değil. Bugün yeni t...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem tüm bilgilerimin hatalı ol...duğunu söyleyerek işlemimi tamamlamama izin vermiyor. T. C. Kimlik, telefon vb. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri ...

Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır hesap açmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Özür dileriz, işlem...inizi gerçekleştiremedik” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz dolduruyor, kimlik ve doğrulama adımlarını da tamamlıyorum; fakat buna rağmen işl...

Tom Bank’teki hesabımı daha önce sildirdim, sonrasında tekrar hesap açmak istediğimde sistem sürekli “eksik bilgi” hatas...ı veriyor ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadec...

Hadi Tombank üzerinden Tom Bank hesabı açmam gerekiyor; ancak sabah saat 09.00’dan beri Android telefonumdan defalarca d...enememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “Şu anda işleminize yanıt verilmiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. B...

İstanbul’da yaşıyorum ve hadi mobil uygulamasına yabancı kimlik numaramla hesap açmak istedim. Ancak uygulama yalnızca T...ürkiye cumhuriyeti kimlik numarasını kabul ediyor, yabancı kimlik numarasını ise kabul etmiyor. Bu nedenle iki gündür hesabımı açamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...

Tombank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen s...ürekli “bekleyin” deniliyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne arayan var ne de mesaj atan. İşe girmek için aciliyet belirttim, buna rağmen sorun çözülmüyor ve müşteri hizme...

Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır defalarca hesap açma başvurusu yapmama rağmen, kimlik doğrulama aşaması...nda sürekli olarak “bankacılık politikalarımız gereği başvurunuz reddedilmiştir. B001” hatası alıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karşıla...

Hadi uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı olan hesabımı kapatıp yeni bir hesap açmak istiyorum. Maaş hesabım için ...Hadi IBAN'ı isteniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, fakat her defasında farklı bir çözüm yolu söylüyorlar. Tekrar arayacaklarını söyleyip geri dönüş yapmıyorlar. H...

Hadi hesap açtım sonra uygulamayı kaldırdım, tekrar görmek istediğim de şifre hatası verdi. Yeni şifre almaya çalıştım a...lamadım. Güvenlik sorumu unuttuğum için yeniden giriş yapamadım. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum uygulama sildik yükledik hesap kapatıp açtık yok olmuyor. Ayda iki kere hes...

Hadi, hesabıma giremiyorum. Eski numarama kayıtlı numara yenileme talebinde bulundum ve kabul edilmedi. Gerekçeleri ise ...çok fazla hesaba giriş yapmış olmam. İki kişinin hesabına girdim: biri erkek arkadaşım, diğeri annem. Bu mu fazla? Hesabıma girmek istiyorum. Diğer bankalar müşteri kazanmaya çalış...

Tom Katılım Bankası, A101 şubelerinde A101 alışverişlerinizde Puan ve Para biriktiren Hadi uygulamasına üye yapıyoruz di...yerek A101 müşterilerinin haberi olmadan Tom Katılım Bankası banka hesabı açıyor. Fark ettirmeden açtığı hesabı kapatmak için dakikalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hadi uygu...

Hadi uygulamasına 6-7 aydır şifremi doğru girmeme rağmen bloke oldu. Güvenl...ik sorusuna olması gereken cevabı yazmama rağmen muhtemelen yanlış yazıyoru...

Hadi uygulaması üzerinden hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak kapatma işlemi yapılamıyor. İnternet sitesinden müşteri h...izmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yine ulaşamadım. Bana yardımcı olabilir misiniz? Artık ihtiyacım yok, kullanmıyorum, o yüzden kapatmak istiyorum. Hadi uygulaması üzerinden hesa...