Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

T** Bank Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Acil Aktifleştirme Talebi

Kaan
5 Haziran 13:14143

T** Bank’ta internet bankacılığı ve kredi kartı hizmetlerini kullandığım hesabım 5 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmemin banka tarafından feshedildiği söylendi ancak bunun nedenine dair en ufak bir bilgi verilmedi.

Bankaya herhangi bir kredi, kredi kartı veya başka bir borcum bulunmamasına rağmen, hesabımda param olmasına ve aktif olarak ticaret yapan bir iş insanı olarak kendi firmamdan hesabıma düzenli para giriş çıkışları olmasına karşın hesabımın aktifliği tamamen sonlandırıldı. Bu durum hem ticari işlerimi hem de günlük finansal süreçlerimi ciddi şekilde aksatmaktadır.

Herhangi bir koşul, uyarı veya somut gerekçe iletilmeden hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, varsa yanlış ya da hatalı bir değerlendirme söz konusu ise bunun düzeltilmesini ve hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

5 Haziran 14:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Kaan
Kaan
5 Haziran 14:31

Sayın tom bank genel Müdürlüğüne. Ben Bankanıza borçlu değilim bankanızdan herhangi bir kredi ve kredi kartı gecikmem yoktur hangi gerekçe ile hesabımı ve kredi kartımı kapattınız

Yorumlar

Onur
Onur
Benzer Şikayeti Var
5 Haziran 22:20

Vakit kaybetmeden CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne internetten şikayet oluşturun. Çoğu insanda aynı şikayet var, ve banka ilgilenmiyor, hepimiz şikayette bulunalım, ben şikayetlerimi yaptım

Benzer Şikayetler

Tom Bank'tan Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı

Ferdi
17 Mart 19:291.495

Tom Bank ile aktif olarak çalışırken hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatıldı. Bugün, yaklaşık 10 dakika...

1 Destek4 Yorum

Tom Bank’te Kapatılan Hesaplar Ve Silinmeyen Borç Nedeniyle Mağdur Oldum

Barbaros
8 Şubat 08:141.649

Ocak 2026 başından itibaren Tom Bank ile çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vadeli hesabım, kredi kartı hesabım ve d...

1 Destek
1

Uyarı Ve Açıklama Almadan Hesap Ve Kartlarım Kapatıldı

Özcan
22 Mayıs 13:44235

Tom Bank’ta 2025 Şubat ayından beri aktif olarak kullandığım bireysel hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartlarım, 22.05....

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri