to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Mobil Uygulamasında CRM 202 Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Destek Yanıtı Yok
Tombank mobil uygulamasına Android telefonumdan ilk kez hesap açmak ve giriş yapmak istediğimde sürekli CRM 202 hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı her denememde aynı hatayı veriyor, hesap açma ve giriş işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, iletilerimle ilgilenilmiyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bankacılık işlemlerimi hiçbir şekilde başlatamıyorum.
Adım Pınar S*******. Tombank mobil uygulamasında ilk hesap açma ve giriş sorunumun acilen incelenmesini ve uygulamanın derhal açılarak hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli tüm teknik işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
