to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İletişim İzni Kayıtlandı Ve Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep Ediyorum
07.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Tombank Hadi firmasından hem e‑posta adresime hem de telefonuma aynı anda “iletişim iznini kaydettik” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak ben bu firmaya herhangi bir izin vermedim; öncesinde de hiçbir sözleşme yapmadım, başvuru oluşturmadım, kampanyaya katılmadım ya da hesap açmadım.
Bana ait herhangi bir müşteri numarası veya başvuru numarası da belirtilmeden, bu şekilde iznim olmadan iletişim izni tanımlanmış görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum; bu nedenle durumu açıklayamıyor ve talebimi iletemiyorum.
İznim ve bilgim olmadan tanımlandığını düşündüğüm bu iletişim izninin acilen iptal edilmesini, tarafınızda bulunan tüm kişisel verilerimin silinmesini ve tarafıma artık hiçbir pazarlama veya bilgilendirme amaçlı SMS/e‑posta gönderilmemesini talep ediyorum. Aksi halde KVKK kapsamında yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
