to read complaints and reviews, or file yours.6 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Akbank hesabımdan Tom Bank IBAN’ıma para transferi yapıldı. Ancak bugün 7 Ey...lül olmasına rağmen para hâlâ Tom Bank hesabıma geçmedi ve hesabımda görünmüyor. Bu nedenle Tom Bank’tan şikayetçiyim. Tom Bank müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sa
04.09.2026 tarihinde saat 16:59’da Ziraat Bankası hesabımdan Tom Bank Hadi hesabıma fast ile 1.000 TL tutarında para tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda transferin tamamlandı olarak görünmesine rağmen, para Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma geçmedi. Alıcı hesap adı S***** S*** olarak g
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 119.571 TL tutarındaki bakiyeme 02....09.2026 tarihinde, yaklaşık saat 18.15 civarında güvenlik gerekçesiyle blok
"Teşekkürler🙏 minnettarım"
Tom Bank hesabımda bulunan paraya 26 Ağustos tarihinde güvenlik gerekçesiyle kısıtlama ve bloke konuldu. O tarihten bu y...ana hesabıma para giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve uygulama üzerinden yaptığım para transferi denemeleri “işlemin gerçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri ned
Tom Bank’a 855200 ve 855366 kayıt numaralarıyla iki ayrı şikayet ilettim, ancak henüz sonuç alamadım ve mağduriyetimin b...üyümemesi için sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. 24 Ağustos 2026 saat 16.50 civarında tom Bank/Hadi hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 42.299
18.07.2026 tarihinden bu yana Tom Bank Hadi hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada her para tr...ansferi denememde “İşlemin gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferinin yapılamadığı yönünde bir uyarı alıyorum ancak bu kısıtlamayla ilgili tarafıma hiçb
Tom Bank üzerinden fast işlemi yapmak istediğimde iki gündür hesabımdaki 5.000 TL’yi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ...para transferi denediğimde “İşlemin Gerçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri nedeniyle transfer yapılamadığı yönünde hata alıyorum, bu nedenle hesabımdaki paraya fiilen erişemi
16.07.2026 tarihinden bu yana Hadi Tom Bank hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada “işlemin ge...rçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek para transferinin yapılamadığı belirtiliyor ancak bu engelleme ile ilgili tarafıma hiçbir resmi gerekçe ya da detayl
16.08.2026 tarihinde saat 12:48’de Tombank Hadi üzerinden 36.800 TL tutarında fast para transferi yaptım. İşlem yaklaşık... 13 dakika boyunca karşı tarafa ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bankadan para çıkışı yapıldığı, dekontu karşı tarafa iletmem gerektiği ve karşı bankanın bu
Hadi bankacılık uygulamasındaki kendi adıma kayıtlı hesabıma, yine kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabımdan 89.600... TL tutarında para transfer ettim. Bu parayı günlük ödemelerimi gerçekleştirmek amacıyla kullanmak isterken, eşime göndermek istediğim 23.000 TL tutarındaki transfer işlemi geri dö
Tom Bank nezdinde bulunan Hadi Kart hesabımda yaklaşık 371.000 TL param, iki gündür “güvenlik gerekçesi” denilerek haksı...z şekilde bloke altında tutulmaktadır. Blokenin kalkması gereken bugün, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iki gün daha uzatıldığını öğrendim. Uygulamada para transferi yapmak istediğ
8 Ağustos’ta tom Bank üzerindeki vadesiz hesabıma Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan 7.785 TL transfer ettim. Para hesa...bıma geçer geçmez güvenlik gerekçesiyle blokaj uygulandığı ve hiçbir şekilde işlem yapamayacağım söylendi. Uygulamada da güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamadığına
Tom Bank’te bulunan hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen fast ile para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden 50....000 TL göndermeye çalıştığımda, “Hesabınızdaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun
Tom Bank uygulamasını yaklaşık 5–6 gün önce indirdim ve o günden beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden para gönderme denemesi yaptığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde kırmızı bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Tombank hesabımdan dün bir arkadaşıma fast yöntemiyle 104.000 TL gönderdim işlemden sonra bankacılık politikası gerekçe ...gösterilerek hesabıma kısıtlama getirildi ve uygulamaya girdiğimde “işlemin gerçekleştirilemedi, güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamıyor” şeklinde hatalar alıyorum.
05.08.2026 tarihinde saat 19:34 sularında annem Ezgi Uyaroğlu’nun Ziraat Bankası hesabından Hadi/Tom Pay üzerinde kendi ...adıma kayıtlı hesabıma 250 TL fast transferi yapılmıştır. Dijital dekont elimizde olmasına rağmen bu tutar Hadi hesabıma yansımamıştır. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen Hadi
24 Temmuz’da Garanti Bankası hesabımdan kardeşimin Hadi t. O. M Bank hesabındaki Hadi Kart’ına 400 TL gönderdim. İşlem s...ırasında ıd bilgisi girmem gerektiğini sonradan öğrendim, bu bankayı daha önce hiç duymadığım ve acelem olduğu için ıd olmadan gönderim yaptım. Para karşı tarafa ulaşmayınca müşter
Tom Bank hesabıma 27.07.2026 tarihinde ödemelerim için 149.000 TL tutarında para geldi. Ben de bu tutarı başka bir banka...daki hesabıma gönderdim. Para karşı bankaya ulaşmadan ters işlem olarak geri geldi ve o andan itibaren hesabımdan hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Uygulamada sadece güvenlik ön
"BDDK'ya şikayette bulunduktan ortalama 10dk sonra bloke kalktı"
"Teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde Tombank üzerinden acil bir ödeme yapmak için 62.000 TL tutarında para transferi talimatı verdim. An...cak banka güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke koydu ve o günden beri paramı kullanamıyorum. Blokenin konulduğu tarihten bu yana 2 gündür hesabıma erişemiyor, ne paramı çekebiliyo
20.07.2026 sabahı Tom Bank uygulaması üzerinden art arda birkaç farklı yere fast işlemi yaptım. Bu işlemlerden kısa süre... sonra 0216 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Tom Bank güvenlik biriminden biri olarak tanıtarak benden bazı kişisel bilgilerimi istedi. Bu numaranın kuru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
