to read complaints and reviews, or file yours.08.10.2026 tarihinde tom Bank hesabımdan fast ile Vakıf Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 45.900 TL para transferi yaptım.... İşlem dekontumda para transferinin başarıyla gerçekleştiği görünüyor ancak gönderdiğim tutar karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşmadı. Konu ile ilgili önce tom Bank müşteri hizmetle
Tombank’ta bulunan hesabıma bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve hesabımı adeta kullanılamaz ...hale getirdiler. Gelen SMS’te Hadi Kredi Kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmenin feshedildiği belirtiliyor, ancak neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir aç
Tom Bank hesabımdan sabah saat 9 civarında para transferi yapmak isterken alıcı adında “ü” harfi yerine yanlışlıkla “u” ...harfi yazdım. Bu nedenle güvenlik sebebiyle işlemim engellendi ve ardından hesabımdan hiçbir şekilde para transferi yapamaz hale geldim. Uygulamada “İşlemin Gerçekleştirilemedi” şe
Yaklaşık 1 yıldır H*** T****** hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 07.09.2026 ...tarihinde saat 12:00 civarında fast ile 210.000 TL tutarında bir transfer g
Tom Hadi Bank’ta birkaç ay önce açtığım hesabımı hiç kullanmamıştım. Hesabımda önceden 4.000 TL bulunuyordu. Pazar günü ...bu hesabıma 100.000 TL yatırılmasını istedim ve toplam bakiyem 104.000 TL’ye ulaştı. Bu tutarın 100.000 TL’sini Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT/havale ile göndermek için iş
Tom Bank uygulamasını yaklaşık 5–6 gün önce indirdim ve o günden beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden para gönderme denemesi yaptığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde kırmızı bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Tom Bank hesabıma 27.07.2026 tarihinde ödemelerim için 149.000 TL tutarında para geldi. Ben de bu tutarı başka bir banka...daki hesabıma gönderdim. Para karşı bankaya ulaşmadan ters işlem olarak geri geldi ve o andan itibaren hesabımdan hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Uygulamada sadece güvenlik ön
Yeni çıkardığım Hadi Black hesabıma bugün saat 10.40’ta 22.000 TL fast işlemiyle para gönderdim. Fast işlemleri normalde... saniyeler içinde gerçekleşmesi gerekirken, saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor. Kendi bankamı aradığımda işlemin karşı tarafa başarıyla ulaştığını, yani paran
27 Kasım 2025 tarihinde Enpara hesabımdan Tombank Hadi uygulaması üzerinden eşimin hesabına iki ayrı işlemle para gönder...dim. Enpara’daki hesap ismim E**** E**** B******, IBAN numaram TR80**************************71 olup, bu hesaptan Tombank hesabına 5325****20 telefon numarası açıklaması ile saat y
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:19 civarında Tom Bank bireysel hesabımdan iki adet fast para transferi yaptım. İşlemlerd...en biri 90.000 TL, diğeri 70.000 TL tutarındaydı. İşlemlere ait referans/dekont numaraları A5NH2-B-202605221 ve A5N9N-B-202605221’dir. Bu tutarlar hesabımdan düştü ancak alıcı bank
23 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 03:33’te Tom Bank Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kız arkadaşıma para g...öndermek isterken uygulama “para gönder” kısmında bir anda attı ve ben henüz işlemi onaylamadan 5.000 TL farklı ve tanımadığım bir hesaba gönderilmiş göründü. İşlem dekontunda A0J4
"Teşekkür ederim"
Tom Bank hesabımdan 10.000 TL’lik para transferini 3 gündür hiçbir şekilde ...gerçekleştiremiyorum. Kendi hesabıma para göndermeye çalışıyorum ve gün içi
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden dün gece toplam 3.500 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim para ne ...karşı tarafın hesabına geçti ne de hesabıma geri iade edildi, yani para ortada kaldı. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “talep oluşturacağız” denilip telefon y
05.03.2026 tarihinde gece 00:36–00:45 saatleri arasında Tom Katılım hesabımdan para transferi yapmak istedim. Hesabımda ...bulunan 13.005 TL tutarındaki parayı göndermeye çalışırken sistem sürekli “kullanıcı hatası” veriyor ve işlemleri başarısız gösteriyordu. İşlemler bir türlü gerçekleşmeyince ilgili
Hadi Tom Bank hesabımda 13 Ocak tarihinden bu yana para girişleri gerçekleşmiyor. Uygulamada hesabımın açık olduğu söyle...nmesine ve bu şekilde görünmesine rağmen, fast ile ne kadar para gönderirsem göndereyim hiçbir şekilde hesabıma geçmiyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmet
10.12.2025 tarihinde Tom Bank hesabıma bir kişi tarafından 20.000 TL tutarında EFT/FAST ödemesi yapıldı. Ancak üzerinden... günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve '15 gündür hesap inceleniyor' şeklinde bir yanıt dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Benden işlemle ilgili dekont istendi, p
16.12.2025 tarihinde saat 01:32’de bir yakınım Tombank Hadi üzerinden benim Akbank hesabıma 6.800 TL tutarında fast tran...sfer işlemi gerçekleştirdi. İşlem sonunda para gönderildi olarak görünmesine rağmen Akbank’taki hesabıma para düşmedi. İşleme ait dekont ve dekont numarası gönderimi yapan yakınımd
Tom Bank üzerinden dün gece yaklaşık 4000 TL tutarında EFT/FAST işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında yanlışlıktan dolayı... parayı kendi hesabıma değil, başka bir kişinin hesabına göndermişim. Para gönderdiğim bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve işlem sonrasında bu hatayı fark ettim. Elimde işleme ait
12 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan FAST işlemiyle Tom Bank’a ait bi...r IBAN’a (8400…0001) yanlışlıkla 2.000 TL gönderdim. Gönderdiğim hesap amacı dışında kullanılmış ve para karşı tarafa ulaşmış. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle i
Paramı resmen vermiyorlar. 08/12/2023 23:13'te Fast işlemi yapmak istedim, yine kendi adıma kayıtlı başka bir hesabıma p...ara gönderdim. Tanımadığım bir numaradan arandığım için arayan kişilere bilgilerimi vermek istemedim. Halbuki arayan numara, işlemin benim tarafımdan yapılıp yapılmadığını anlamaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
