İzinsiz Kart Açılması Ve Geri Ödenmeyen Aidat Kesintisi
Gümüşhane Bağlarbaşı’ndaki A101 şubesinde yaptığım bir alışveriş sırasında,... ısrar üzerine Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı tarafıma çıkarıldı. Defal
Gümüşhane Bağlarbaşı’ndaki A101 şubesinde yaptığım bir alışveriş sırasında,... ısrar üzerine Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı tarafıma çıkarıldı. Defal
Yaklaşık 3 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım ve hesap kartım, hiçbir gecikmem ve olums...uz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen 6–7 Mayıs tarihinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ani bir şekilde kapatıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesabım üzer
A101 mağazasında işe başlayacağım ve işe girişim için Tom Bank Hadi uygulamasına üye olmam gerektiği söylendi. Ancak 4 g...ündür uygulamaya hiçbir şekilde üye olamıyorum ve bu nedenle işe giriş sürecim aksıyor. Üye olmaya çalıştığımda sürekli CRM 202 hatası alıyorum. Telefon ve e-posta üzerinden müşte
Tombank’a mobil kanallar üzerinden kayıt olmaya çalışırken yaklaşık 5 aydır CRM 202 hatası alıyorum. SMS doğrulama kodun...u girdikten sonra kimlik bilgilerimi yazdığım aşamada sistem hata veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hâlâ şifrem olmadığı için bankanın hizmetlerinden dijital o
Tombank’a ait Hadi kredi kartımın son ödeme tarihi 04.02.2026 idi. Bu tarihten yaklaşık 10 gün önce Hadi uygulaması kapa...tıldı ve hiçbir kanal üzerinden kart borcumu ödeyemez hale geldim. Uygulamaya girdiğimde işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem kısıtlandı” uyarısı aldım, herhangi bir sebep vey
Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımı 08.05.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her ...denememde ekranda sadece “İşlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kapatamıyor ve vadeli hesapta bulunan yaklaşık 63 bin tl tutarındaki paramı k

Tom Bank Hadi kredi kartımı, tamamen sağlık sebebiyle yaşadığım zorunlu bir mağduriyet yüzünden ödeyememiştim. Bacağım k...ırıldığı için yedi ay boyunca çalışamadım ve bu süre zarfında kredi kartı borcumu kapatamadım. Ancak iyileştikten sonra sorumluluğumu yerine getirip biraz önce kartımın tüm borcunu
Tom Bank’a ait H*** B**** kartla ilgili olarak, 6 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Umut Caddesi’ndek...i A101 şubesinde yaşadığım bir durumu ve sonrasında bilgim dışında yansıtılan kart ücreti borcunu bildirmek istiyorum. Kayseri’de sadece ziyaret için bulunduğum sırada, adı geçen
Tom Bank Hadi Nakit Blokeli kredi kartımı 10 Mayıs Pazar günü saat 00.05 civarında yeni açtım. Üzerinden 1 saat bile geç...meden bu kartı kullanmak istemediğime karar verdim ve kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Kartı açtığımdan beri yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor
Hadi Tom Bank uygulamasını indirdim ancak ilk kez kayıt olmaya çalışırken sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütf...en daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen uygulamaya kayıt olamıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet a
Android telefonumdan Hadi uygulamasına yaklaşık bir buçuk haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda he...sabımın engellendiğine dair uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın açılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağme
Tom Bank mobil uygulamasında uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttum, şifre yenileme adımların...ı denediğimde hatırlatma sorusu bloke oldu ve bu aşamadan sonra hiçbir şekilde ilerleyemedim. Kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştığımda telefonumda NFC açık olmasına rağmen sistem ki
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. 07.05.2016 tarihinde kartı henüz çok yeni ku...llanmama rağmen ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık aidat bilgisinden haberdar değildim ve bu durum beni old
Tombank üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyi eğitim ödemem için aldım. Eğitimin ilk tak...sitini sorunsuz bir şekilde okula yatırdım, ayrıca kredimin 1 taksitini de ödedim. Buna rağmen son eğitim taksitini yatırmaya çalıştığımda mobil bankacılık uygulaması üzerinden anl
Tom hadi bankası hadiblcak kredi kartı aidatı A101 den ücretsiz kart aidatı olmadığı söylenen karta 1000 TL kart aidat ü...creti yansıttılar kabul etmiyorum hemen iadesini talep ediyorum. A101 den kasiyer rica minnet puan vb diyerek vermeye çalışmıştı bilseydim hiç almazdım
Tom Hadi Bank kredi kartımı sadece birkaç kez kullandığım halde, son 4 aydır ekstrelerimde “akdi kâr payı” adı altında 3...00–350 TL civarında tutarların yansıtıldığını fark ettim. Kartı yoğun şekilde kullanmıyor olmama rağmen her ay bu kalemle borcumun şişirilmesi, bana göre tamamen haksız bir kazançt
Dün Tom Bank adına gönderilmiş bir e‑posta aldım. Bu e‑postada, benim adıma “alışveriş kredisi” olduğu ve borcum bulundu...ğu yazıyordu. Ancak Tom Bank ile bugüne kadar hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir hesap açmadım, kredi kullanmadım ya da herhangi bir evrak imzalamadım. Bu nedenle bu borç bilg
Tombank müşterisiyim, müşteri numaram 2541 2754 32’dir. Yaklaşık 3 aydır kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Bugü...n Yolcu360 üzerinden araç kiralamak için kredi kartıma 7.000 TL ödeme yapmaya çalışırken sürekli “teknik arıza” hatası aldım. 100 TL, 1.000 TL, 50 TL gibi parçalı şekilde yükleme y
Tombank kredi kartım 07 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan izinsiz şekilde kullanıma kapatıldı ve o gü...nden bu yana kartım hâlâ kapalı durumda. Bu nedenle güncel harcamalarımı karşılayamıyor, kartımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bankanın
Tom Bank’ın aidatsız Hadi kredi kartını kullanırken bana Black kredi kartı teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul et...tim. Ancak Black kredi kartını kullanmaya başladığımda, kartın limitinin mevcut kartımla aynı ve ortak olduğunu, ayrı bir limit tanımlanmadığını gördüm. Bu durumu haksız bulduğum i
Tombank kredi kartı borcum sadece 2 günlük gecikmedeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ana hesabıma bloke konul...du. Gecikmeyi fark eder etmez asgari tutarı ödeyebilmek için hesabıma para aktardım ancak hesabımdaki bloke nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bu durumla karşılaşınca 085
Hadi Tom Bank uygulamasında uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak SMS kodu aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygul...ama her denememde “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı indirdiğimden beri yakla
Kapatmış olduğum kredi kartımın borcunu ödemek için hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen internet şubesi üzerinden ö...deme yapamıyorum. Her denememde sistem sadece “tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu sorun bugün de aynı şekilde devam ediyor. Borcumu ödemek is

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık üç ay önce, tamamen iyi niyetimden ve ça...lışanın prim almasına destek olmak amacıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100