to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Sakarya Pamukova Elperek Mahallesi’nde, belediye arkasında bulunan Hadi Tom Bank ATM’sinden hesabıma ...para yatırmak isterken 5.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM herhangi bir fiş vermedi, ekranda sadece “Bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı çıktı ve yatır
Tombank’ta A101 şubesinde açılmış olan hesabımı kapatmak istiyorum fakat bir türlü kapattırmıyorum. 25 Aralık’ta kredi k...artımı kapattım, kartı kapattığımda içinde hiçbir para yoktu. 14 Ocak’tan beri de hesabımı tamamen kapatmaya çalışıyorum. Hesabı kapatma talebimden sonra tarafıma “28 lira hediye
Hadi tombank personeli A101 mağazasında ısrarla kredi kartı vermeye çalıştı ve kampanya olarak da 10 bin tl harcamanıza ...1 bin tl geri iade olacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda evet doğrudur diyorlar, ama karta iadeye gelince bu kampanya bu şekilde değil gibi cevaplar veriyor. 3 ay s
Tom Bank kartımı, A101 Menemen Seyrek şubesinde sarı saçlı bir kadın çalışanının yönlendirmesiyle çıkarttım. Bana, ilk a...lışverişimde 100 TL iade edileceği, ardından da ilk alışverişimden sonra üç gün içinde yapacağım 500 TL’lik alışverişe ek 100 TL daha iade edileceği açıkça söylendi. Bu kampanya an
"Teşekkürler"
A101’in Adana Şehir Hastanesi içindeki şubesinde alışveriş yaptığım sırada, görevli personeller kolaylık olsun diye Tom ...Bank üzerinden “Hadi” adlı bir hesap açtılar. Aralık ayı içinde açılan bu hesabı ben hiçbir şekilde kullanmadım ve kullanmama rağmen e-Devlet üzerinden üzerime kredi çekilmiş olduğ
Tom Bank'tan aldığım fiziksel banka kartı ile ilgili olarak, kart başvurusu sırasında verilen bilgilerle kartın kullanım... koşulları ve limitleri arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşıyorum. Özellikle benzin alımlarında ve farklı alışverişlerde, bana başta söylenenden daha yüksek limitler ve farklı şartla
Yaklaşık 1 haftadır Hadi Tombank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz güvenliği nedeni ile engellenmişti...r” hatası alıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapmak isterken, her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 22 bin tl bulunuyor. B
Merhabalar, ben yaklaşık beş gün önce Hadi isimli hesabımın ve klasik beyaz kredi kartımın kapandığını gördüm. Ne kadar ...uğraşsam da yeninden tanımlayamıyordum. Bugün saat 5 gibi A101'e alışveriş yapmak için girdiğim zaman Hadi standını gördüm ve Hadi banka personeline yaşadığım durumu anlattım. O da
Tombank’ın Hadi uygulamasına uzun süredir kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi şu an...da gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Şu ana kadar 20’den fazla deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve bu sorun yaklaşık 6–7 ay
Tombank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli iPhone 8 Plus cihazımda Aralık 2025’ten beri kullanamıyorum. Uygulama hi...ç açılmıyor ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 01 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım, kaydımın oluşturulduğu ve yetkililerin geri dönüş yapa
Yaklaşık iki hafta önce Tom Bank mobil uygulamasını indirerek kredi kartı başvurusu yaptım. Önce bana en yakın A101’e gi...dip kartı almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine iki farklı A101 mağazasına gitmeme rağmen kartı alamadım, bu kez “kurye getirecek” denildi ve kartım ancak 2–3 gün sonra kurye ile
Yaklaşık bir hafta önce Hadi-Tom Bank’tan kart aldım. Mağazada görevli genç bir çalışan, kartı aldığımda hesabıma 400 il...e 500 TL arasında bir tutar yatırılacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı. Verilen bu sözün neden yerine getirilmediğiyle ilgi
Tom Bank kredi kartımı bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kapattılar. Durumu, mağazada alışveriş y...apmak üzere ödeme yapmaya çalışırken öğrendim ve o anda ortada kalarak ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımda herhangi bir gecikme, borç aksaması ya da benzeri bir sorun bulunmazken,
Uzun süredir Hadi Tompay üzerinden dijital pin alışverişi yapıyorum. Son 5–6 aydır Trendyol üzerinden ödeme yapmaya çalı...ştığımda 3D Secure ekranına kadar geliyor, banka tarafından doğrulama kodu bana geliyor, kodu giriyorum; ancak ardından Trendyol “ödeme alınamadı” uyarısı veriyor ve Hadi Tompay ta
Yaklaşık 4,5 ay önce tom Bank’tan ön ödemeli kredi alışveriş kartı aldım. Kart için peşin olarak 2000 TL teminat yatırdı...m ve bu kartla yaklaşık 1945 TL civarında harcama yaptım. Ayrıca 150 TL civarında alışveriş puanı kazandım. Daha sonra kart bana cazip gelmediği için artık kullanmak istemediğimi v
Hadi (Tom Bank) kartımla internet harcamalarında yaşadığım sistemsel hata nedeniyle 10.12.2025 tarihinde bir talep oluşt...urdum. Bugün, 19.01.2026 itibarıyla tarafıma “Sorununuz çözüldü, kartınız kullanıma açıktır” denilerek talebin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak kartımı online işlemlerde kullanma
Hadi uygulaması üzerinden İş Bankası kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır ödeme yapamıyorum.... Uygulama üzerinden kendi Hadi hesabıma 30.000 TL aktarmaya çalıştığımda “Hesap nedeni ret, uygun değil” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kart borcumu acilen ödemem
Tom Bank mobil bankacılık hesabımdaki paraları 96 saattir kullanamıyorum. 16.01.2026 sabah 08.00 itibarıyla hesaplarımda...n işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 500.000 TL’ye erişemiyorum. Bu süre içinde bankayla defalarca kez i
A101 mağazasında bana Tom Bank kredi kartı adeta zorla verildi ve çalışan, kendi telefonumdan işlem yaparak kartı aktif ...etti. Kartı kullandıktan sonra tüm borcunu ödeyip kapattım, hatta üzerinden aylar geçti ve uygulamalarını da telefonumdan sildim. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır düzenli olarak “10 T
Tom Bankası’na ait kredi kartımı 10 Ocak tarihinden bu yana teknik bir aksaklık nedeniyle ne kullanabiliyorum ne de borc...umu ödeyebiliyorum. Uygulama üzerinden hem kredi kartı borcumu ödemeye çalışırken hem de hesabıma para yatırmaya çalışırken sürekli teknik bir hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle hes
Hadi Bank’te kullanılan Hadi Ni 2 Çip Mastercard kartımı bugün sistem üzerinde tanımlamaya çalıştığımda, ekranda sadece ...“aksaklıktan dolayı” ifadesiyle hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kartımı bir türlü tanımlayamıyorum. Herhangi bir ek işlem yapmama rağmen sorun devam ediyor ve müş
Tombank tarafından önerilen Adana Seyhan’daki tam ATM’sine 07.01.2026 tarihinde saat 15:44 civarında 5.100 TL yatırdım, ...ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde para görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Buna rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmad
Hadi uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyo...ruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre içinde kendi imkanlarımla çözülür diye bekledim ve çeşitli denemeler yaptım ancak sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
