to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımın hesap kesim tarihim her ayın 5’i, son ödeme tarihim ise her ayın 15’i olacak şe...kilde tanımlıdır. 5 Ocak 2026 kesim tarihli ekstreme ait toplam 5.970 TL tutarındaki borcumu, son ödeme tarihinden önce, 12 Ocak 2026 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen
Tom Bank Hadi kredi kartını geçen sene başında Bursa Yıldırım’da alarak kullanmaya başladım. Kartı kullanmaya başladığım...dan beri her ay “aktif kâr payı” adı altında önce 1.000 TL, daha sonra ise düzenli olarak 2.000 TL ve üzerinde kesintiler yapılmış. Toplamda 20.000 TL’yi aşan bu kesintilerden uzun
Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri temsilcisin...e söz verdiğim kredi son ödeme tarihine yetiştirmek için, diğer banka hesabımdan kendi adıma para transferi yaptım ve ödemeyi zamanında gerçekleştirmek istedim. Dün gece saatlerin
Hadi Tom Bank a. Ş.’nin dijital banka uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için SMS ile doğrulama kodu gelm...esi gerekiyor ancak sistem hiçbir şekilde SMS göndermiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bugün ayrıca uygulama üzerinden kart limitimi artırmak için işlem yapmak istedim, hata a
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Çubuk’ta bulunan Halkbank ATM’sinden 2.000 TL para çekmeye çalıştım. İş...lem esnasında ATM ekranında “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı, ATM ne paramı verdi ne de kartımı iade etti. Kullandığım kart Halkbank’a ait olmayıp tom Bank’ın Hadi Kart isi
11 Ocak günü saat 15:00 civarında Şanlıurfa Hilvan’daki Denizbank ATM’si üzerinden Hadi Tombank kartıma 40.000 TL yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak kartıma hiçbir şekilde yansımadı ve param resmen ATM tarafından yutuldu. İşlemle ilgili ne bir dekont ne de SMS/iş
23 Aralık 2025 tarihinde, sabah saat 07.00–07.30 arasında İstanbul Beykoz’da, Barbaros Hayrettin Paşa Meslek Lisesi’nin ...yanındaki VakıfBank ATM’sinden Tom Bank banka kartımla 780 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi ve yatırma işlemi ta
Borcum gecikmede farkındayım. Çağrı merkezi üzerinden arandım; üslupsuz bir vatandaş, belli ki bir de bana akıl vermeye ...çalışıyor. "Birinden temin edemez misiniz? " diyor. Bana neden ödeyemediğimi söyledim, buna rağmen not düşmüş oraya ama sanki görülmemiş gibi. Ertesi gün tekrar arandım, aynı şeyle
Yaklaşık bir yıldır, belki daha fazla, Tom Bank’ın Hadi Black ve Hadi kartl...arını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ödemenin tarihini aksatmadan, düz
Hadi Tombala mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır üye olmaya çalışıyorum ancak her denememde “işleminizi şu anda gerçe...kleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e‑post
Hadi Tom Bank nezdinde bulunan müşteri hesabım ve buna bağlı kredi kartımla ilgili tüm borçlarımı ödeyip hiçbir bakiye b...ırakmadan 2026 Ocak ayında hem hesabımı hem de kredi kartımı kapattım. Banka çalışanı, hesapla birlikte kredi kartımın da kapandığını ve herhangi bir borcumun kalmadığını bana sözl
Adıma gelen icra dosyası sonrası bugün e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Tombank adına üzerime haberim ve iznim ...olmadan bir hesap açıldığını fark ettim. Hangi şube üzerinden veya hangi kanalla bu hesabın açıldığını bilmiyorum ve tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet'ten
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem tüm bilgilerimin hatalı ol...duğunu söyleyerek işlemimi tamamlamama izin vermiyor. T. C. Kimlik, telefon vb. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri
Hadi uygulamasında veli onaylı, 18 yaş altı bir hesaba sahibim. Müşteri hizmetleriyle uygulama içinden yazışarak, bu tür... hesaplarla Trendyol üzerinden alışveriş yapılıp yapılamayacağını özellikle sordum. Bana Trendyol’dan alışveriş yapabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 9 Ocak günü hesabıma
Tombank’ta bulunan hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 3 Aralık’tan beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum.... Aynı şekilde, hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi kartı borcumu da sistem üzerinden ödeyemiyorum. Kredi kartım şu anda yaklaşık 15 gündür gecikmede görünüyor ve bu durum tamame
Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için mağdur durumdayım ve bunun tamamen bankanın sorumluluğunda olduğunu ...düşünüyorum. Yaklaşık iki aydır 4082 ile biten Hadi kredi kartımda iki dönem gecikme bulunuyor ve asgari ödeme tutarı 1.024,50 TL olarak bildiriliyor. Buna rağmen banka bana ne fiz
Uzun süredir çalıştığım Tombank mobil uygulama hesabıma geçen hafta cuma günü “güvenlik nedeni” ile bloke konuldu. Hesab...ımda 148.000 TL bakiyem bulunmaktadır ve ben bu hesap üzerinden işimi yürütüyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum. Daha önce hiçbir ban
6 yıldır çalıştığım firmanın yaptığı anlaşma nedeniyle yaklaşık 1 yıldır yemek ücretlerimiz Tom Bank (Hadi Tom Bank) üze...rinden yatırılmaktadır. Öncesinde bu ödemeler maaş aldığım banka hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmaktaydı. Tom Bank nezdinde 2.500 TL tutarında kredi kartı borcum bulunması ve he
07.01.2026 tarihinde Hadi Bank’te bulunan günlük vadeli hesabımı kendi isteğimle bloke ettirdim. 08.01.2026 tarihinde sa...at 21.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılmasını talep ettim. Buna rağmen bugün hâlâ hesabımdaki bloke kaldırılmadığı için EFT, havale, para çekme gibi hiçb
Tombank mobil bankacılık uygulamasına dün geceden itibaren erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “işlem başarısız, kısıtlama” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, somut b
Hadibank ile yaşadığım sim bloke sorunu nedeniyle 19.12.2025 tarihinden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bankan...ın tarif ettiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu sebeple kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, kredi notum düşüyor ve ne kadar borcum olduğunu mobil
Tom Bank uygulamasında yaklaşık 5 aydır şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için menüler üzerin...den şifre yenileme adımlarını defalarca denedim, T. C. Kimliğimi de okutarak işlem yapmaya çalıştım ancak her seferinde işlem başarısız oluyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıy
T. O. M Bank Hadi kredi kartımdan, benim belirlediğim tutarın çok üzerinde çekimler yapıldığı için kartımı 29 Kasım’da k...apattım ve yeni kart talep ettim. Yeni kartım geç de olsa yaklaşık 11–12 gün sonra, yani yaklaşık 20 gün önce elime ulaştı. Ancak yeni kartımla uygulamaya bir türlü giriş yapamıyor
Tombank Hadi uygulamasına iPhone 12 mini cihazımdan 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda “İşlemin gerçekleştirilemedi. Güvenlik gereği bu cihazdan giriş yapılması engellenmiştir. Yanlışlık olduğunu düşünüyorsan 0850 399 3636 çağrı merkezi numaramız üzerinden biziml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
