Hadi - TOMBANK çalışan
1.924 şikayet
ATM’de Para Sıkışması Ve Geri Ödeme Sorunu
Hadi Bank hesabıma para yatırmak için Muğla merkezde bulunan ortak ATM’lerden birini kullandım. 4.000 TL yatırma işlemi ...sırasında ATM parayı aldıktan sonra para sıkışması uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı, buna rağmen para tarafıma iade edilmedi. Olayın üzerinden aylar geçmesine rağmen Hadi Bank
Casehug.com’da Blokeli İşlem Hatası Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor
Yaklaşık bir haftadır T** Bank üzerinden Hadi ile Casehug.com sitesine para yatırmaya çalıştığımda, sitenin ekranında “b...lokeli işlem” hatası alıyorum. Daha önce aynı şekilde sorunsuz işlem yapabiliyorken, son bir haftadır hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir para çekimi veya baki
Tom Bank Hadi Uygulamasında Belgesiz Veresiye Borcunun Haksız Yüklenmesi
Tom Bank’ın Hadi uygulamasındaki “veresiye limit” hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27.02.2026... günü A101’den yaptığım alışverişte ödemeyi tamamen başka bir bankanın kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen Tom Bank Hadi uygulamasında, herhangi bir fatura, slip, dekont y
A101'de Ücretsiz Söylenen Tom Kartına 1.000 TL Aidat Yansıtılması Ve Geri Dönüş Yokluğu
Kayseri Çetin Şen Bilim ve Sanat Merkezi yanındaki A101 mağazasında, Tom Ba...nk kartı için önceden kesilerek ısrarla başvuruya yönlendirildim. Kartı alı
İzinsiz Açılan Tom Bank Hesabının Acil Kapatılması Ve Bilgilendirme Talebi
Tom Bank nezdinde adıma izinsiz bir şekilde hesap açılmış olabileceğini düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır internet üzerind...en adımı kullanarak bir hesap oluşturulduğundan şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; anc
Tom Bank Hadi Kartım Online Alışverişlerde Kullanılamıyor
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Tom Bank Hadi Kart’ı özellikle Trendyol ve benzeri online alışveriş sitelerinde kullanmaya ça...lıştığımda sürekli “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Fiziki mağazalarda, market ve restoran gibi yerlerde kartı POS üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum; problem yalnızca
Tombank Hesabı Ve Kartı 1 Aydır Erişilemiyor, Maaşım Donduruldu
Yaklaşık 1 aydır Tombank hesabıma giriş yapamıyorum ve bankamatik kartımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çalıştığım i...ş yeri Tombank ile çalıştığı için maaşım bu banka üzerinden yatıyor ve kartımın içindeki parayı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet
Hadi Kart’ta Spotify Otomatik Ödemesi Reddedildi Ve İşlem Gerçekleşmedi
Hadi Kart'ımı Tam Bank üzerinden kullanıyorum ve Spotify için tanımlı olan düzenli ödeme talimatım 1 gündür hiçbir şekil...de gerçekleşmiyor. Spotify üzerinden üyelik ödememi yenilemek istediğimde “kartınız reddedildi” uyarısı alıyorum ve işlem başarısız oluyor. Aynı kartla daha önce Spotify ödemeleri
Hadi - Tombank Sözünde Durmuyor!
2025 Kasım ayında A101 Marketinde çalışan hadi banka temsilcisi bundan sonra A101 marketinde yapacağınız her alışverişte... %10 iade alacaksınız dedi. Biz kredi kartını aldık kullandık 2026 yılında tarafımıza % 10 iade yatmadı bize sürekli yatacak dediler olmadı. Ayrıca her ay ekstre kesiminden sonra L
Onaysız Nakit Avans İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hadi Tom Bank kredi kartımdan 9 Mart tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1000 TL tutarında nakit avans çekimi yapılmıştı...r. Kartım fiziksel kart olup bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu işleme dair hesap hareketlerimde normal bir para çıkışı olarak da bir kayıt görünmemektedir. Ancak elimde bu işle
İade Edilmemiş Online Ödeme Ve Yanıtsız Bot Desteği
11 Mart tarihinde Hadi Kart ile yaptığım yaklaşık 340 TL tutarındaki online ödeme işlemimde iade sorunu yaşıyorum. İşlem... başarısız olmasına rağmen tutar hesabımdan çekildi ve bugüne kadar karta geri yansımadı; bu süreçte hiçbir bilgilendirme mesajı ya da net bir açıklama yapılmadı. Sorunu çözmek iç
Tombank Kredi Kartı Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tombank üzerinden açılan hesabıma bağlı kredi kartımı bir yıldan uzun süredir kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir sonuca ...ulaşamıyorum. Kartı ve hesabı açarken görüntülü arama ile kolayca ulaşabildiğim müşteri hizmetlerine şimdi hiçbir kanaldan erişemiyorum. Telefon, e‑posta ve A101 mağazaları üzerin
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Yansıtılan 1000 TL Kart Aidatı İptali
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Demirlibahçe A101 şubesinde çalışan Y***** isimli personelin yoğun ricası üzerine, iyilik olsu...n diye Hadi Black kartını aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana “bir yıl sonunda belki olur, belki de olmaz” şeklinde, net olmayan ve aceleyle geç
Tombank Vadesiz Hesaba Transfer Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Yaklaşık bir yıldır Tombank üzerinden kredi kartı kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır ise başka bir bankadaki hesabımdan To...mbank’taki vadesiz hesabıma para transferi yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem “ters işlem” hatası veriyor ve para tarafıma iade ediliyor. Bu nedenle kredi kartı borcum
Bloke Hesapta Para Kullanılamıyor, Gecikme Faizleri İşliyor
Tombank mobil bankacılık üzerinden veresiye borcumu ve Black Kart borcumu ödemeye çalışıyorum. Bu ödemeleri yapmak için ...hesabıma para yatırdım fakat üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne bu parayı kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen sistem sürekli olar
Tom Bank'ta Temu İadesi 6.268 TL Ve Harcama İtirazı İşlenmedi, Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımla Ocak–Şubat döneminde yalnızca Temu üzerinden toplam 10.029 TL harcama ya...ptım. Kısmi iadeler yapılmasına rağmen 6.268 TL tutarındaki iade tarafıma yansıtılmadı ve vergilendirmelere ilişkin resmi belgeler de paylaşılmadı. Bunun üzerine yalnızca Temu işle
Hadi Uygulamasında Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Hadi uygulamasını kullanırken Tombank üzerinden satın almadığım bir işlem yapılmış gibi hesabımdan para çekildi. Yaklaşı...k 1 saat önce, 1 dolara karşılık gelen Türk lirası tutarında bir ücret kesildi ve işlem detaylarında #0512**********05 numaralı kayıt görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleş
Eski Telefon Numarasını Unuttum, Hesabıma Erişemiyorum
Uzun süredir kullanmadığım Tombank bireysel hesabıma tekrar giriş yapmak istedim ancak eski telefon numaramı ve şifremi ...hatırlamıyorum, numarayı da bulamıyorum. Uygulamayı yeniden indirip giriş yapmaya çalıştığımda da bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eski numaramı
ATM’de 400 TL Para Sıkışması Ve İade Sorunu Çözülmedi
5 Mart 2026 günü saat 17.02’de, İstanbul Esenyurt ilçesi Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden... (ATM No: 00010586) Tombank kredi kartıma borç ödemesi yapmak için 400 TL yatırmaya çalıştım. ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi tamamladı, ancak ne borç ödemem yapıldı ne d
Hadi Kart’ta 150 TL’yi Çekememe Ve Yaş Sınırlaması Sorunu
Tombank Hadi Kart hesabımı kendi adıma, kimlik bilgilerimle açtım ve bugün kartıma banka üzerinden 150 TL para yükledim.... 18 yaş altındayım ancak kartı kullanabildiğim için herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Hepsiburada üzerinden bir üyelik almak istediğimde banka ödemeyi reddetti. Bunu
Eski Numara Engeli Yeni Hesap Açamama Ve Çözüm Eksikliği
03.03.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden iş için kullanacağım bir hesap açmaya çalı...ştım. Yaklaşık 8 gündür bu işlem için uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, eski telefon numaramın üzerinde bir hesap gözüktüğünü, bu nedenle ye
Hadi - Tombank Hesabımdan Üyelik Ücreti Adı Altında Düzenli Olarak Para Çekiliyor
Uzun zamandır Hadi uygulamasında hesabım bulunuyor ve hesabımdan üyelik ücreti adı altında düzenli olarak para çekiliyor.... Bu üyelik için açık bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve artık bu uygulamayı da kullanmıyorum. Hesabımı kapatmak ve bu para çekimlerinin tamamen durmasını sağlamak için defalarc
Açıklama Olmadan Hesabımın Kapatılması Ve Havale İşlemlerinin Geri Dönmesi
Tombank mobil bankacılık hesabıma 10–12 Mart tarihleri arasında kısa süre içinde yaklaşık 8–10 kez havale yapılmaya çalı...şıldı. Bu havalelerin her seferinde geri döndüğünü görünce müşteri temsilcisine bağlandım ve o zaman hesabımın bankacılık politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kapatıldığını öğ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















