Kart Aidatı Bilgilendirilmeden Yansıtıldı
10 Temmuz’da market alışverişim sırasında Tombank görevlileri bana avantajl...ı olduğu söylenen bir kredi kartı önerdi ve kartı o şekilde teslim aldım. K
10 Temmuz’da market alışverişim sırasında Tombank görevlileri bana avantajl...ı olduğu söylenen bir kredi kartı önerdi ve kartı o şekilde teslim aldım. K
"İlginize teşekkürler. Sanırım sistemsel bir hata oldu. Müşterilerin taleplerini ve isteklerine duyarlı oldunuz. Tebrikler."
Eskişehir Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi A101 şubesinde Tom Bank temsilcisi tarafından Hadi Black kart almaya ikna edi...ldim. Kartı almadan önce özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve bana net bir şekilde kart aidatı olmadığı söylendi. Ayrıca cashpara kampanyalarıyla sürekli kazanacağım anl
Tombank Hadi Black kartı bir işlem sırasında yanlışlıkla seçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ...kartı istemediğimi, yanlışlıkla talep ettiğimi söyledim. Görüşmede kartı iptal ettirmemem gerektiğini, gayet avantajlı bir kart olduğunu söylediler ve yıllık kart ücretinin 250 TL
"Tomi Bank Hızlı bir şekilde dönüş yapıp kesilen kart aidatını geri yatırdı. Teşekkür ederim. Aynı hassasiyeti yeni müşteri kazanırken de göstermelerini, kişileri doğru bilgilendirmelerini tavsiye ederim."
"Yıllık ücret iade edildi. Mağduriyetim giderildi. Şirket çalışanlarının daha detaylı açıklamalar yaparak müşterileri aldatmadan güven verirse daha etik olacağını düşünüyorum."
Gaziantep İslahiye M****** G**** şubesindeki A101 mağazasının önünde Hadi B...lack kart için yapılan tanıtım sırasında yanıltıcı bilgilendirme ile mağdur
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş’ye ait H*** kredi kartını alırken A101 mağazasındaki temsilci, kartı 2 ay sonra ücretsiz i...ptal edebileceğimi ve her ay yaptığım harcamalardan yüzde 5 oranında geri ödeme yapılacağını söyledi. Ancak kartı kullandıktan sonra ne herhangi bir geri ödeme yapıldı ne de verile
Yaklaşık iki ay önce Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. İzmir Pınarbaşı’nda A101’de çalışan ve kartı tanıtan görev...lilerin numarasını alarak kendileriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede özellikle yıllık kart ücreti ve ekstra masraf olup olmayacağını defalarca sordum, mağdur olmak istemedi
Tom Hadi Bank üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde Hadi Black kredi kartı aldı...m. Kartı toplamda en fazla yaklaşık 750 TL civarında kullandım, 1.000 TL’li
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücr...et ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu aidatı haksız buluyorum. Aidat kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini ar
"Çözüm için teşekkürler"
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart baş...vurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinin verilm
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uy...gulamadaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kredi
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra 1000 TL yıllık kart ücreti iade edildi. Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti. En kısa sürede kartı iptal ettirmeyi düşünüyorum."
Tombank kredi kartım olan Hadi Black kartıma ağustos ayında 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı zaten... aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum için bankayla görüştüğümde, aidatın tamamen iptali yerine
"Sorunum tek günde halledildi teşekkür ederim"
A101’in İstanbul Sancaktepe Uğur şubesinde 4 Temmuz tarihinde işe başlayacaktım ve mağazadaki kart sorumlusu, yemek para...mın bu karta yatacağını, bu kartı almak zorunda olduğumu söyleyerek bana Tombank Black kredi kartını verdi. Bu kartın kredi kartı olduğu, yıllık aidat ücreti bulunduğu konusunda hi
"İade edildi teşekkürler"
Tom Bank şubesinde çalışan bir hanımefendinin yönlendirmesiyle Hadi Black k...redi kartını aldım. Görüşmemiz yüz yüze gerçekleşti ve kendisi kartın birço
"Bu kadar kısa sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Tombank tarafından tarafıma Hadi Black kredi kartı aidatsız olarak verildi.... Buna rağmen 17 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımı 7 Temmuz 2026 tarihinde almama rağmen, kartı henüz bir yıl ...bile olmadan yıllık kart aidatı yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. İlk ekstreme ait borcumu ödememe rağmen, içinde bulunduğumuz döneme ait henüz kesilmemiş ekstrede 1.000 TL tut
İzmir Seferihisar’da bir A101 şubesinden seyahat ütüsü alırken mağazada görevli olan bir kadın çalışan, bu üründe 250 TL... indirim olduğunu, ayrıca her alışverişimde ekstra indirim kazanabileceğimi söyleyerek H*** Black kredi kartını önerdi. H*** uygulamam zaten yüklüydü, uygulamaya giriş yaptı ve Bla
Tombank’ten almış olduğum kredi kartını yaklaşık 2 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen, yaklaşık 20 gün önce hesabımdan... Hadi Black kredi kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. Kartı aldığımın üzerinden sadece 2 ay geçmişken bu tutarda kart aidatı tahsil edilmesini kabul
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı alalı bir yıl bile olmadan hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığı...nı gördüm. Kartı kullanmaya başlayalı henüz sene dolmadığı halde böyle bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretin, yasal haklarım doğrultusunda tamamen iptal edilerek taraf
"Sorun çözüldü teşekkürler"
A101 mağazasında Tom Bank temsilcisi tarafından aidatsız olduğu özellikle b...elirtilerek Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak eksik ve yanıltı
Tom Bank Black kartı A101 markette görevli satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Başvuru sırasında özellikle birkaç kez y...ıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve aidat ücreti alınmayacağı açık ve net şekilde sözlü olarak ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek kartı 12 Haziran itibarıyla kullanmaya baş
Tombank Hadi üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan 16 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti... kesildi. Kartı henüz sadece 2 aydır kullanıyor olmama rağmen böyle yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100