to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank'tan Hadi Black Kart Ücretinin Yetkisiz Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uygulamadaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartımı kullanırken bu düzeyde bir yıllık aidat ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tom Bank’ten, Hadi Black kredi kartımdan alınan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
