to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Suadiye Caddesi’ndeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sı...rada Tom Bank personelleri mağaza içinde stand kurmuşlardı ve bana Tom Bank Black kredi kartı vermek istediler. O an için kredi kartına ihtiyacım olmadığını, zaten kartım olduğunu
Tombank Hadi Black kredi kartını bana bir markette ayaküstü ikna yoluyla verdiler. Başvuru sırasında kartın ücretli oldu...ğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kampanyalardan bahsedildi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra üçü
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 6394 olan kartımdan 14 Nisa...n 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıkt
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bayan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle aldım. Kartı almadan ö...nce özellikle defalarca kart aidatı olup olmadığını sordum ve ısrarla herhangi bir aidat olmadığı söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde ekstrem
Yaklaşık 1-2 ay önce A101 mağazası üzerinden Tombank Black kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aktif olarak kullanma...ya başladım. Ancak 3 Nisan tarihinde kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.000 TL yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Kart başvurusu sırasında A101 mağazasında bana b
13.03.026 tarihinde Pendik A**** Y***** şubesinden Tombank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Orada görevli olan hanımefe...ndi, ricasını kırmayarak başvurduğum bu kartın avantajlarını anlattı, alışveriş yaptıkça kampanyalar ve çeşitli artı yönleri olacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine
"Yıllık kart ücretini iade ettikleri için teşekkürler. Sorun çözüldü"
T** B*** B**** kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Başvuru sırasında kartın “tamamen ücretsiz” olduğu açıkça de...falarca belirtilmesine rağmen, Mayıs ayı ekstreme hiçbir uyarı, bilgilendirme veya onayım olmadan 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetlerini a
Tom Bank’in A101 marketlerde önerdiği Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Balık...esir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce bir personel, bu kartı A101 alışverişlerimde ParaPuan kazanacağım şeklinde anlatarak bana kab
Tom Hadi Black kartı alırken kart aidatı ücreti olmadığını özellikle belirttiler. Ancak kartı aldıktan yaklaşık iki ay s...onra 1000 TL kart aidatı talep edilmeye başlandı. Başvuru ve kart alım işlemini Ardıçlı TOKİ A101 şubesinde gerçekleştirdim ve bu ücretten hiç bahsedilmemişti. Şu anda benden 1000
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
H*** B**** Masterpass kartımı Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Turgut Özal C...addesi üzerindeki, Basçı Fırın yanındaki A101 mağazasında görevli temsilci
Tombank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce A101 uygulaması üzerinden, daha fazla puan ve avantajlardan faydalan...abileceğim bilgisi verilerek aldım. Kart limitim 6.000 TL olmasına rağmen, Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı adı altında ücret yansıtıldı ve hesabım eksi bakiyeye düştü. K
Hadi Black kredi kartı sahibi olarak, kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma herhangi bir kart ücreti alınacağı bi...lgisi verilmemesine rağmen Nisan 2025 hesap özetimde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8807’dir. Başvuru sürecinde kart ücretiyle
Hadi (Tom Bank) bünyesinde, Diyarbakır’da saha satış personeli aracılığıyla “Black Kart” başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. İlgili personel de kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmay
A101 mağazasında tarafıma “Hadi Kart” kapsamında ilk 500 TL harcamaya 250 TL iade kampanyası olduğu bilgisi verilmiş, bu...nun üzerine kart başvurusu yaparak gerekli harcamayı gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Ancak ekstre dönemim geldiğinde kampanya iadesinin hesabıma yansımadığını fark ettim. Bunun üzer
"Tamadır yardımcı oldular"
Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasında yaklaşık 45 gün önce Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında mağazadaki temsilci arkadaşlar kartın kullanım ücreti ya da kart aidatı hakkında hiçbir bilgi vermedi. Ancak 10 Mayıs tarihinde kartıma 1000 TL kart kullanım ücreti ya
Tombank üzerinden Mart ayında Black kart başvurusu yaptım. Başvuru esnasında sözleşme ve bilgilendirme metinlerinde herh...angi bir kart ücreti ya da aidatı ibaresi yer almamasına rağmen, Nisan ayında kesilen ilk ekstreye 1.000 TL “kart bedeli” yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Başvuru
Top bank Black kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde elime ulaşmadı, dolayısıyla kar...tı hiç kullanamadım. Buna rağmen kartı kullanmadığım halde hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kesilen kart aidatının iptal
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 10 Nisan tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu dü...şündüğüm için iadesini talep ettim ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmede bu ücretin yer aldığını ve bu nedenle hiçbir işlem y
Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Akşemsettin son duraklarındaki A101 şubesinde Hadi Bank adına kart tanıtım...ı yapan görevli, özellikle sormama rağmen Hadi Black kredi kartının herhangi bir kart aidatı olmadığını söyleyerek kart başvurusunu gerçekleştirdi. Görevlinin beyanına güvenerek ka
"Kart ücreti iadesi yapıldı sorun çözüldü teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, bankanın reklamlarında “eğitim harcamala...rınızı 10 taksit yapıyoruz” ifadesini görmem üzerine, 6 Mart 2026 tarihinde
Tombank Hadi Black kartı A101 mağazasında görevli kişilerin yönlendirmesiyle aldım. Özellikle “aidatsız” bir kart olduğu...nu, ayrıca ilk 350 TL üzeri alışverişte indirim olduğunu söyleyerek beni teşvik ettiler ve o gün alışveriş de yaptırdılar. Kartı alırken bana hiçbir şekilde yıllık kart aidatından
26.04.2026 tarihinde Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım ve kart bana özellikle sözlü olarak “aidatsız, yıllık kar...t ücreti yok” denilerek tanıtıldı. Buna rağmen 03.05.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartı alalı daha bir yıl bile olmamışken böyle bir üc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
