to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Olacağı Söylenen Hadi Black Kartta 1000 TL Ücret Yansıtılması
02.07.2026 tarihinde İzmir Nergis Alp Böke Caddesi’indeki A101 mağazasında mağaza içi temsilcinin beyanı üzerine Hadi Black kartı aldım. Kartı alırken tarafıma bu kartın yıllık kart aidatının olmadığı açıkça söylendiği için gönül rahatlığıyla başvuru yaptım.
Ancak üzerinden henüz bir yıl bile geçmemişken ağustos ayında ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı özellikle aidatsız olduğu bilgisine güvenerek almış bir emekli olarak bu uygulama beni hem maddi hem manevi olarak üzmüştür.
Kart başvurusu sırasında verilen bilgiyle daha sonra yansıtılan ücretin birbiriyle uyuşmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kartı alırken mağazada tarafıma söylenen koşullar dikkate alınarak ekstreme yansıtılan 1.000 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
