to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Hadi 101 Black Kartıma Yansıtılan 1.000 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi 101 Black kredi kartıma 5 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hareket dökümümde gördüm. Bu kartın A101 tarafından ücretsiz sunulan bir kart olduğu bilgisiyle başvuru yapmış ve kullanmaya başlamıştım, bu nedenle yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Ücret yansıtıldıktan sonra Hadi kart temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve talebimi iletemedim. Şu anda kartımdan kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kartın da başlangıçta belirtildiği gibi yıllık ücretsiz olarak kullanılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
