to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba tom Bank, 2026/15456 esas numaralı icra dosyamın kapatılmasından sonra, icra dairesi tarafından tarafınıza gere...kli bilgilendirmelerin yapıldığını öğrendim. Ancak hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmamıştır. Diğer bankalardaki blokelerim kaldırılmış olmasına rağmen, yalnızca bankanızdaki bloke
Tom Bank uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve diğer bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra “ileri...” dediğimde sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun her giriş denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Yaşadığım problem üzerine müşteri hizmetleriyle
Tom Bank mobil bankacılık müşterisiyim. Adana Yüreğir’de bulunan ortak ATM’lerden ismini vermek istemediğim bir bankanın... ATM’si üzerinden yaklaşık bir hafta önce saat 15.30 civarında hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi
Tom Bank hesabımdan 3 gün önce internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan 245 dolar tutarında işlem yapıldı... ve hesabımdan para çekildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, tamamen haberim dışında gerçekleşen dolandırıcılık niteliğinde bir işlem olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez
Tom Bank Hadi Kart müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 20 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden he...sabım kapatıldı. Hem kredi kartım hem sanal kartım hem de banka kartım kullanıma kapandı ve bu durumla ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi
Tom Bank hesabıma 10.05.2026 tarihinde saat 15:21’de arkadaşım tarafından 40.000 TL para gönderildi. İşleme ait numara 7...45941’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde hem telefon hem mail hem de uygulama üzerinden müşte
Yaklaşık üç yıldır Tom Bank mobil uygulaması üzerinden defalarca kredi kartı ya da hadi veresiye limiti başvurusunda bul...unuyorum, ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan olumsuz yanıt alıyorum. Kendim serbest, sigortasız çalışan biriyim ve buna rağmen bana hiçbir şekilde limit tanıml
Tom Bank üzerinden kullanmakta olduğum bloke teminatlı kredi kartım, herhangi bir gecikme, riskli işlem veya olağan dışı... kullanım geçmişim olmamasına rağmen tarafıma önceden yazılı bir bildirim yapılmadan tek taraflı olarak kullanıma kapatılmıştır. Kart limit alanında “–” ibaresini gördükten sonra m
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 gündür kısıtlandı. Herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan kartımı ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Bugün akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca “şüpheli işlem olabileceği” söylendi ancak net ve a
"Teşekkürler"
Tom Bank kredi kartımdan 6 Mart 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın son ha...nesi 1322 olan kartımdan yapılan bu kesintiyle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak aidat tu
Tom Bank müşterisiyim. Daha önce hiçbir olumsuzluğum yokken, 18.05.2026 tarihinde hem hesabım hem de kredi kartım herhan...gi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Aynı gün yeni gelen kartımı teslim almıştım, hesabıma para göndermek istediğimde hesabıma dahi para yatıramadığımı fark ederek durumu anladı
Yaklaşık bir haftadır Tom Bank’in Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni “Kişisel b...ilgilerini gir” sayfasına yönlendiriyor. Mevcut hesabım olmasına rağmen bilgileri eksiksiz girdiğimde bu kez “CRM202” hata kodu ile karşılaşıyorum ve işlemim engelleniyor. Bu süre
Bugün https://www.klaud.com.tr adresindeki siteden 6.500 TL tutarında bir ayakkabı almak istedim. Ödeme aşamasında Tom B...ank kredi kartı bilgilerimi siteye girdiğimde, bankadan bu siteden alışveriş yapmama izin verilemeyeceğine dair bir uyarı ile karşılaştım ve alışverişi tamamlayamadım. Bu nedenle a
Tom Bank müşterisi olarak bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Uygulama içi destek, telefon v...e diğer iletişim yollarını denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Kredi kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen son 1 gündür kartımı
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank Hadi’nin kredi kartını kullanıyorum. Kart limitim 17.500 TL olmasına rağmen son harcamamda mü...şteri hizmetleri, kredi kartı limitimi eksi bakiyeye düşürdüğümü söylüyor. Kredi kartında eksi bakiyeye düşmek gibi bir durumun olmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumu kabul
Tom Bank Hadi Kredi Kartı’nı Mart ayında Lüleburgaz e-5 üzeri, 8 Kasım Stadyumu karşısındaki A101 şubesinden aldım. Kart...ı veren temsilci, kartın ömür boyu ücretsiz olduğunu, herhangi bir yıllık aidat alınmayacağını açıkça söylediği için gönül rahatlığıyla başvurdum. Ancak son ekstreme 1000 TL kart a
Hadi Tom Bank kredi kartımdan Migros Sanal Market üzerinden yapılan bir alışverişte 696,60 TL tutarında çift çekim gerçe...kleşti. İşlem üzerinden 12 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi ve iade süreci sorunsuz şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hiz
Tom Bank nezdinde adıma tanımlı hazır kredi limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3–4 gündür “yetki güncelleme talebi ald...ık” gerekçesiyle bu krediyi kullanamıyorum. Kredi çekmek istediğimde sistem bu uyarıyı veriyor ve hazırda bulunan limitimden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
Tom Bank kredi kartımdan 28 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1....000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartı
İş yerimin verdiği Tom Bank kartıma yemek param yatıyor ancak yaklaşık 2 aydır bu kart üzerinden hiçbir şekilde para tra...nsferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden para göndermeye çalıştığımda her seferinde kırmızı ünlem işaretiyle birlikte “işleminiz gerçekleşemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” u
Tom Bank kredi kartlarımla ilgili yaklaşık 3 aydan uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Bankadaki hesaplarım ...iptal edildiği için kredi kartı borcumu ödeyemedim. Defalarca kayıt bırakmama rağmen sorun çözülmedi ve bu süreçte son ödeme günü de geçti. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafında
Tom Bank’ta yatırım amacıyla açmış olduğum altın hesabımdaki gram altını satıp nakde çevirmeye ve ayrıca hesabıma başka ...bankalardan para göndermeye çalıştığım halde, 1 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Altın satışına sistem izin vermiyor, para transferleri de engellenmiş durumda olduğ
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Hadi Tom Bank kredi kartım 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan ka...patılmış. Bunu tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde kartımın kapalı olduğunu görerek fark ettim. Kartı bugüne kadar hep düzenli ödedim, herhangi bir gecikmem ya da benzeri bir sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
