to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız Kimlik Nedeniyle Hesap Yükseltme Reddi Ve İşe Girişte Aksama
Tom Bank Hadi Kartı Hesap Yükseltme Sorunu
A101de işe başlayacağım için hadi hesabımı yükseltmek şart oldu. Bugün saat 1 sularında müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme sağladım ancak kimliğimde imza olmadığından dolayı talebim onaylanmadı ve görüşmeyi sonlandırdılar. Birkaç gün önce hadi mobil şifremi unuttuğum için T. C. Kimlik kartı doğrulaması ile (yine müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme sağlandı) şifremi yeniledim. Kimliğimde imza olmaması o zaman sorun olmadı da neden şimdi sorun? Şimdi hem işe girişim aksadı hem de mağdur edildim. Sorunumun giderilmesini istiyorum
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
