A101 Tom Bank Hesap Seviyesi Yükseltme Başvurusu Sebepsiz Reddedildi Ve İşimi Tehlikeye Atıyor

Yaklaşık üç aydır A101 tom Bank / hadi uygulaması üzerinden hesap seviyemi yükseltmeye çalışıyorum ancak başvurum sürekli “Başvurun Olumsuz” uyarısıyla reddediliyor. Ekranda sadece banka politikaları gereği müşteri olma başvurusunun onaylanmadığı yazıyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılmıyor.

Bu süreçte tom Bank tarafıyla iletişime geçtiğimde ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunuma yönelik somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hesap seviyemi yükseltemediğim için işimde sıkıntı yaşıyorum ve hatta işten çıkarılma riskim olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Hiçbir geçerli sebep belirtilmeden başvurularımın olumsuz sonuçlanmasını ve bu kadar önemli bir konuda destek alamamayı kabul etmiyorum. Hesap seviyesi yükseltme başvurumun tekrar değerlendirilerek onaylanmasını ve sonucun tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.