to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasındaki Zorla Verilen Kredi Kartı İçin 1.000 TL Haksız Borç İptali Talebi
Ağustos ayında A101 mağazasına gittiğimde, Tom Hadi Bank kredi kartı tarafıma adeta zorla verildi. Herhangi bir ödemesinin olmayacağı, aksine çeşitli avantajları olduğu söylenerek bu kartı almam sağlandı. Kartı kullanmadım ve herhangi bir ücret yansıtılacağına dair de tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 5 dakika önce mobil uygulamama girdiğimde, hesabıma 1.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Ekstrede veya işlem detayında bu tutarla ilgili açıklayıcı hiçbir ibare bulunmuyor, sadece ekstre borcu olarak 1.000 TL görünüyor. Kullanım yapmadığım ve bilgilendirilmediğim bir kart için bu şekilde ücret çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Hem bu 1.000 TL’lik haksız tutarın derhal silinmesini hem de ilgili kredi kartımın herhangi bir ek ücret veya yaptırım uygulanmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşanan bu yanıltıcı kart satış süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
