to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artış Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
Tom Bank/Hadi uygulamasında yer alan kredi kartımın limit artışı talebiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut kredi kartı limitim 5.000 TL ve bugün saat 13:33 civarında limitimin 20.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden her denememde limit artışı talebim reddediliyor ve ek bir açıklama veya hata kodu gösterilmiyor.
Kredi kartı borcum düzenli olarak her ay ödeniyor olmasına rağmen, limit artışı talebimin neden sürekli olumsuz sonuçlandığına dair hiçbir bilgi alamıyorum. Uygulama yalnızca talebin şu an için gerçekleştirilemediğini belirten bir ekran gösteriyor, fakat bunun sebebi açıklanmıyor.
Bankanın, kredi kartı limit artış talebimin neden sürekli reddedildiğini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini ve gerekli incelemeyi yaparak kredi kartı limitimin 20.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Ne zaman sunuclandiracak acaba ya da iptal edeceğiz kartı
