Tom Bank'tan 300.000 TL Fast Transferinin Gecikmesi Ve Mağduriyetim

08.10.2026 tarihinde gece 03:16 civarında Tom Bank hesabımdan kendi adıma ait diğer hesabıma 300.000 TL tutarında fast işlemi yaptım. Ardından 80.000 TL’lik bir işlem daha gerçekleştirdim. 80.000 TL’lik transfer karşı hesaba sorunsuz geçmesine rağmen 300.000 TL’lik işlem sabahtan beri hâlâ alıcı hesabıma ulaşmadı.

Sabah saatlerinden itibaren defalarca Tom Bank’ı aradım ve dekont bilgilerine rağmen işlemin kendilerinden çıktığını söyleyip sorumluluğu üzerinden attılar. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını ifade ettiler. İki tarafın da birbirine yönlendirdiği bu süreçte, 12 saati aşkın süredir 300.000 TL tutarındaki param ortada yok ve mağduriyetim devam ediyor.

Bugün Ziraat Bankası kredi kartımın son ödeme günü ve bu paranın gecikmesi nedeniyle kartım yasal takibe düşme riskiyle karşı karşıya kaldı. Gecikmeden kaynaklanacak faiz, gecikme faizi, takip vb. Her türlü olumsuz durumda sorumluluğun Tom Bank ve ilgili bankada olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

300.000 TL’lik fast transferimin derhal alıcı hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini, bu süreçte oluşan veya oluşacak tüm gecikme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.