Hadi - TOMBANK alabilirim

1 gündür Hadi Kart’ı uygulamaya eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Teknik bir sebepten dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kart ekleme işlemini Samsung Galaxy a13 cihazımda deniyorum ve sorun her denememde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Bugün Hadi Tombank’taki kredi taksitimi ödemek için mobil uygulama üzerinden hesabıma 2063 TL yatırdım. Kredi taksitim 2062 TL olmasına rağmen, hesabımdan 100 TL kesinti yapıldı ve taksitimi ödeyemedim. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, kesilen tutarın 2 saat içinde iade edileceği söylendi fakat 5...

A101 Tom Bank uygulaması üzerinden veresiye limiti başvurusu yaptım ve bana 13.000₺ veresiye limiti ile 10.000₺ kredi kartı limiti tanımlandı. Limitleri kullanabilmem için uygulamada “ikinci aşamaya ilerle” seçeneği çıktı. Gerekli bilgileri doldurup kimlik doğrulamasını tamamladım ve müşteri hizmetl...

17 Eylül 2100 tarihinde Konya Merkez'deki VakıfBank ATM'sinden Tom Bank hesabıma para yatırmak isterken 2100 TL tutarındaki param ATM'de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı iletilmedi. Olayın ardından bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 392649 talep numar...

18.10.2025 tarihinde Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bugün, 04.11.2025 tarihi itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın teslim edilmesi gereken adres Ankara/Polatlı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. İlk aramala...

Tom Bank kredi kartıma yanlışlıkla 8.881,61 TL fazla ödeme yaptım. Fazla yatırdığım tutarın vadesiz hesabıma iadesi için 5 gündür bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım ve son aramamda hızlı çözüm birimiyle de görüştüm. Ancak her defasında sadece “Talebiniz alındı, ince...

Hadi Tombank bireysel hesabım yaklaşık 1 haftadır kısıtlandı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı iki farklı telefonda kullandığım için böyle bir kısıtlama uygulandığı, bu sürenin de 2 hafta süreceği müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Ancak, bu süreçte hesabımdaki 35 bin TL’ye erişemiy...

Hadi Tombank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsin. Detaylı bilgi için 0850 399 36 36 Hadi Müşteri Hattı'nı arayabilirsin.” şekli...

Tom Bank Hadi kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de A101 mağazalarında ve ATM’lerde defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “alıcı banka hesabı ödemelere kapalı” uyarısı alıyorum. Kart numaramın ...

04 Kasım Salı günü saat 07:04’te Tom Bank fast yöntemiyle “Hello4848” kullanıcı adıyla Padişah bt hesabıma 1500 TL yatırdım. Para hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen, tutar hesabıma yansımadı. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhat...

Ordu Çatalpınar’daki 101 şubesinde çalışıyorum. Personel kodum 654690. Hadi Tombank üzerinden maaş günüyle aynı gün yatırılması gereken yemek param, Eylül 2025 ve Ekim 2025 aylarında hesabıma yatırılmadı. Numara değişikliği nedeniyle bu sorun ilk defa yaşandı, ancak yeni telefon numaramı ilgili biri...

03 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Yoncalık A101 şubesinde Hadi Bank’a ait Hadi Kart ile kredi kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine kredi başvurusu yaptım. 5.000 TL veresiye gıda ve 10.000 TL taksitli ev eşyası/alet alabilmem için kredi tanımlandı. Ancak kredi tanımlandıktan yaklaşık 2 saat sonra u...

03 iş günü (toplamda 5 gündür) hesabıma geçmeyen 4800 EUR transferiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. İşlemi internet şubesinden, kendi hesabıma olacak şekilde gerçekleştirdim ve IBAN numaram TR39 0021 3000 0025 7321 ****’dir. Gönderici ve alıcı bilgilerinin doğru olduğundan eminim, daha önce ...

31/10/2025 tarihinde Tom Bank mobil şubeme giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın banka politikaları gereği bloke edildiği uyarısını aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: 457751), ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen, kredi kartı bo...

30 Ekim 2025 tarihinde annemin hesabına saat 10:30’da, A101 Hadi taksitli alışveriş kapsamında tom Bank internet bankacılığı üzerinden toplam 16.500 TL ve ardından 2.000 TL olmak üzere borcumun tamamını ödedim. Önceki deneyimlerimde ödemeyi yaptıktan sonraki gün kredi limitim aktif hale geliyordu. A...

26 Ekim tarihinde Tom Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kartımı A101 marketlerinden teslim alabileceğim bildirildi. Ancak hiçbir A101 şubesinde kart olmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımın adresime gönder...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Tom Bank mobil uygulamasına güvenlik gerekçesiyle erişimim kısıtlandı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim: o************@gmail.com. İstanbul’da yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL tutarında bir param bulunmakta ve bu paraya ulaşamıyor...

Hadi mobil uygulamasına Tecno Spark model telefonumdan iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz, işlemi şu anda gerçekleştiriyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı yöntemler dene...

Merhabalar, işim gereği yurt dışındayım. Kredi kartı borcumu ödemem gerekiyor fakat Tombank hesabıma para yatıramıyorum, yatırdığım para geri iade oluyor. Başka banka üzerinden borcu ödemek istediğimde ise Tombank görünmüyor. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne b...

09.10.2025 tarihinde vasi kararı sonrası Tom Bank finansman kredisiyle ilgili yapılan bir harcamanın iptali için d*****@tombank.com.tr adresine başvurdum. 422047 kayıt numarasıyla ilettiğim talebime rağmen bugüne kadar herhangi bir yazılı yanıt alamadım. Ayrıca bu süreçte çok sayıda kez müşteri hizm...

Tombank hesabıma yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. “Bankamız politikaları gereği giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Kartım açık durumda ve şu anda yaklaşık 40.000₺ borcum bulunuyor, ancak giriş yapamadığım için borcumu da ödeyemiyorum. Konu ile i...