to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi Bank’ta hesabım ve Hadi Kredi kartım bulunuyor. ATM’lerden para yatırıp çekebilmek için Hadi Bankamatik Kartı talep... ediyorum ancak yaklaşık 15 gündür bu konuda hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartı sadece A101 marketlerinden alabileceğimi söylüyorlar, fakat D
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık k...art aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da
Tom Bank kredi kartımda tanımlı 25 TL’lik hediye bakiyeyi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzeri...nden “kredi/banka kartı ile yapılan alışverişlerde hediye bakiyenin kullanılması” seçeneği uzun süredir aktif olmasına rağmen, 23 Mart’ta A101’den peş peşe yaptığım yaklaşık 350 TL
Tombank kredi kartıma iznim olmadan bir kampanya tanımlandı ve bu kampanya kapatılırken de tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmedi. Sonrasında bu kampanya kaynaklı bir ceza yansıtıldı. Bu cezayı ödemek istediğimde ise kredi kartım iptal edildiği için ödeme yapamadım. Yaklaşık bir aydır bu sorun dev
Tom Bank kartımı A101 marketten alırken, "bu kartı alana çay hediye" diyerek bana bir çay verdiler. Daha sonra öğrendim ...ki o çayın ücreti karttan geçirilmiş. Ben bu kartı hiç kullanmadım, kartım ve şifremle ilgili ne yaptığımı dahi hatırlamıyorum, şifrem olmadığı için de herhangi bir işlem yapamadım
Yaklaşık 13 aydır Tombank müşterisiyim ve bankanızın ömür boyu aidatsız kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Bu ka...rtın limiti uzun süredir yalnızca 2.000 TL olarak kalmış olup, düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmamıştır. Bugün yanlışlıkla yaptığım başv
"Sonunda sorunum çözüldü Şikayetvar a teşekkür ediyorum"
Tombank’tan 2.500 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kartı alırken herhangi ...bir kart ücreti bilgisinin verilmemesine rağmen, kartı kullandıktan sonra 1
Tombank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum, kimliğimi...n çipi kırık olduğu gerekçesiyle de yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir buçuk aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, borcumun üzerine sürekli faiz işliyor. Banka şubes
Tom Bank Hadi Kart ile düzenlenen “o market bu market 15.000 TL harca” kampanyasına katıldım. Kampanya koşuluna göre 15....000 TL’lik market harcaması yapılması halinde 1.000 TL iade kazanılması gerekiyordu. Şubat 2026 döneminde, 25 Ocak–25 Şubat hesap kesim tarihim arasında Hadi Kart ile yaptığım mark
"Teşekkürler"
A101’den alarak kullanmaya başladığım Hadi Black Kart için başvuru sırasında, kartın ilk 1 yıl boyunca herhangi bir üyel...ik veya yıllık kart ücretinden muaf olacağı, yıllık kart ücretinin ancak kullanımın birinci yılı dolduktan sonra tahsil edileceği açıkça tarafıma beyan edildi. Buna güvenerek kartı
Hadi Tombank iOS uygulamasına 660 TL’yi IBAN yoluyla yükledim. Uygulamaya para aktardıktan sonra harcama yapmak istediği...mde “Ödeme sağlayıcınız tarafından reddedildi” şeklinde bir hata almaya başladım. Bunun sebebinin 16 yaşında olmam olduğu ve hesabımı doğrulamam gerektiği, doğrulama için de 18 yaş
Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum ve bugün sabahtan beri Steam üzerinden oyun satın almaya çalışırken sürekli bloke hatası... alıyorum. Satın almaya çalıştığım oyunun ücreti 111,79 TL, hesabımda ise 239 TL bakiye bulunmasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Aynı gün içinde Google Play üzerinden bir oyunda h
T** Bank Hadi banka kartımı yaklaşık son bir aydır internet üzerinden yaptığım alışverişlerde kullanamıyorum. Özellikle ...Steam ve Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmak istediğimde “Ödeme işleminiz tamamlanmadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketiniz tarafından reddedildi. Not: Kredi kartı şirke
Tom Bank’a ait A101’den aldığım Hadi Black kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101’de görevli kişi bu ka...rtın aidatsız olduğunu özellikle söylemişti. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Hadi (Tom Bank) uygulaması üzerinden açmış olduğum sanal kartıma bugün, 25 Mart 2026 tarihinde 580 TL bakiye yüklemesi g...erçekleştirdim. Ancak bu tutarı harcamak veya başka bir hesabıma transfer etmek istediğimde uygulama benden “Hesabı Yükselt” işlemi yapmamı istiyor. Hesabımı yükseltmeye çalıştığı
Ocak ayında Tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartımın fazla olduğunu düşündüğüm için 29 Ocak Perşembe günü müşteri ...hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını talep ettim. Bana kartın 7 iş günü içinde kapatılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım kapatılmad
Tom Bank nezdindeki hesabımı 17 Mart 2026 tarihinden bu yana normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan havale/EFT işlemi... yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamaz hale geliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri
24.03.2026 tarihinde saat 17.20’de Tom Bank hesabımdan, müşteri numaram 1617240135 ile, Yapı Kredi Bankası’ndaki alıcı Z...ehra D*********’ye kolay adres kullanarak 5.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem Tom Bank sisteminde gönderilmiş görünmesine rağmen para ilgili Yapı Kredi hesabına u
02.03.2026 tarihinde A101 markette alışveriş yaparken, mağazada Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartının tanıtımını yapa...n müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle bu kartı aldım. Temsilci, A101’de yaptığım tüm alışverişlerde yüzde 10 iade, tüm akaryakıt alışverişlerinde ise yüzde 5 iade olacağını ve b
Hadi, Tom kartı 101 markette verdiler. İlk kart alımında 500 liralık alışverişe 200 lira para iade dedi. Görevli telefon...umu bizzat alıp uygulamayı kurdu, kampanyaya katıldı. Sonra Lipton çay aldırdılar, ücreti geri yatacak dediler. Çayı da aldım, o kadar övdüler. Markette kim varsa bu karttan verdil
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Gençlik Caddesi üzerindeki A101 mağaz...asına gittiğimde, mağazada bulunan Hadi - TOMBANK kart temsilcisi bana kart
Tom Bankası’nın Hadi uygulamasını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen 17 Mart ...tarihinde hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi, hatta hesabıma para girişi bile kısıtlandı. Üstelik daha sonra bir ürün iadesi nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86