to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kartta Limitle Aynı Miktarda Kart Aidatı Kesildi
Hadi Kart üzerinden tarafıma Hadi Black kredi kartı verildi ve bu kart için 1.000 TL limit tanımlandı. Ancak 9 Haziran tarihinde kartı daha yeni almış olmama rağmen kart aidatı adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kart limitimle aynı tutarda aidat alınması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir işlem yapılamayacağını ve bu tutarı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Yeni verilen, üstelik limiti sadece 1.000 TL olan bir kredi kartından 1.000 TL aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Bana mesaj atmışsınız evet kart aidatı iade edemiyoruz diye ben 1.000 lira limiti olan karta 1.000 lirada aidat ödemem bunu da bilin hangi kanunda hangi adalette var böyle bir şey
