to read complaints and reviews, or file yours.H*** Hesabı Şifre Belirleme Hatası İşe Başlangıcı İçin Engel Oluşturuyor
A101’de işe başlayacağım için ilk kez Tombank Hadi hesabı açmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaparken SMS doğrulama kodu tarafı sorunsuz geliyor, ancak şifre belirleme aşamasında her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabı bir türlü aktif edemiyorum.
Bu sorunu 12 Haziran 2026 Cuma gününden beri yaşamaktayım. Çağrı merkezinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta ile destek talebi oluşturdum fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
A101’te işe giriş sürecim için Hadi hesabımı açmam zorunlu olduğu söyleniyor. Yaşadığım bu sistem engeli nedeniyle işe giriş işlemlerimin iptal olmasından endişe ediyorum. Hadi hesabımın açılmasını engelleyen bu sorunun acilen tespit edilerek kaldırılmasını ve hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ivedilikle ilgilenilmesini rica ederim.
A101'de işe girişim pazartesi günüdür, acil destek bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
