to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black Kredi Kartı İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve 1000 TL Aidat İadesi Talebi
Tombank Hadi Black kredi kartımı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme bilgim dışında 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında ve kart teslim edilirken tarafıma kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Nevşehir Avanos ilçesinde A101 market üzerinden başvurumu yaptım ve kartım teslim edildi. Aidat yansıtıldığını fark edince çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını, iade yapamayacaklarını belirttiler.
Kart başvurusu ve teslimi esnasında kart aidatı hakkında bilgilendirilmediğim için kesilen 1000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
