to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartıma 18 Haziran tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.... Bu karta başvuru yaparken kartın ücretsiz olduğu söylendi, herhangi bir yıllık aidat bilgisinden bahsedilmedi, bu yüzden ücret alınmayacağını düşünerek kullandım. Yaklaşık 4 aydı
Tom Bank’te uzun süredir kredi, kredi kartı, taksitli alışveriş ve veresiye kredi ürünlerini aktif ve düzenli ödemelerle... kullanan bir müşteriyim. 22.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerim kapatıldı. Bana,
"Merhaba, Şikayet başvurum olumlu sonuçlandı. 1000 TL hesabıma geri yatırıldı. Nazik üsluplarından ve profesyonel yaklaşımlarından dolayı, beni arayıp sıkıntıyı çözüm Eren beye teşekkür ederim."
Tom Bank’ın A101 üzerinden sunulan Hadi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyor...um. Kartın toplam limiti 5.000 TL olmasına rağmen, 16.06.2026 tarihinde yıl
Hadi Tom Bankası’ndan yaklaşık 1,5 ay önce aldığım kredi kartından, kartı alırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesin...e rağmen 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken “aidatlı kart” olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aidatı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, hem
Tombank Hadi uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı almamışken, yaklaşık 5 gün önce kredi kartım ve hesabım aniden tamame...n blokeye alındı. O günden beri ne kartımı ne de hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bankamız sizinle olan sözleşmeyi feshetmiştir” dışında hi
Tom Bank’ta bulunan kredi kartı hesabım hiçbir sorun yokken, herhangi bir bilgi verilmeden 1 gün önce kapatıldı. Hesabım...ın kapatılması öncesinde bana herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da arama yapılmadı, bu nedenle durumdan sonradan haberdar oldum. Yaşadığım bu durumla ilgili bilgi almak için müş
Tomhadi Bank banka kartıma internet üzerinden alışveriş için yatırdığım 415 TL tutarındaki parama yaklaşık 6 saattir ula...şamıyorum. Normalde kartımı fiziksel alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorken, online alışverişlerde aynı şekilde kullanamıyorum. Bugün Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedi
19.06.2026 tarihinde hadi tombank’ta bulunan klasik kredi kartım hiçbir gerekçe olmaksızın kapatıldı ve o andan itibaren... alışveriş yapamaz hale geldim. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen tarafıma gelen SMS’te iş ilişkisinin sonlandırılması benzeri bir ifade yer alıyor ve kartımın bu nedenle kapatıl
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Tombank Black kredi kartını A101 marketlere göndermiş olduğunuz temsilciler... aracılığıyla aldım. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu, yıllık kart a
Tom Bank Hadi Kart içinde kalan paramı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. 18/06/2026 tarihinden beri kartımda 250 TL... bakiye bulunuyor, ancak işlem yapmak istediğimde hesap yükseltmem gerektiği uyarısı alıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için hesabı yükseltemiyorum ve bu nedenle param kartın için
"Belirtmiş olduğum mağduriyetimi 3 gün gibi kısa bir sürede sonuca ulaştırıp iade ücretimin tamamını hesabıma iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartını A101 markette alışveriş yaptığım sı...rada, mağaza içinde görevli bir yetkili aracılığıyla aldım. Bana, herhangi
Tom Bank bireysel hesabıma dün itibarıyla herhangi bir net açıklama yapılmadan bloke konuldu ve yaklaşık 18 saattir hesa...bıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamada da gelen SMS veya e-postalarda da açık bir bilgi yer almıyor. Sadece güvenlik sebebiyle işlemin gerçekleştirilemediği belirtiliyor. Esnafım
Tom Bank’tan almış olduğum kredi kartını kullanmaya başlarken hem telefonla yapılan görüşmede hem de yüz yüze aldığım bi...lgiye göre kartın ömür boyu aidatsız olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen kartı almamın üzerinden henüz iki ay bile geçmeden hesabımdan 1.487,46 TL kart aidatı kesildi. Durumu
19 Haziran 2026 tarihinde saat 02.00 civarında Hadi Tom Bank uygulamasını indirdim ve kimlik bilgilerimi girdim. Uygulam...ayı kurup sadece kimlik bilgilerimi girdiğim aşamada, telefonuma “adınıza kiralama / satın alma işlemleri için sizi vekil tayin ettik” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir vekal
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında hesabıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. 18 Haziran... 2026 tarihinde saat 16:34’te Binance TR hesabımdan Tom Bank hesabıma 596.718 TL transfer ettim, işlem sonrası Binance TR üzerinden dekontumu da aldım. İşlem görünmesine rağmen par
Hadi Tom Bank’in çıkarmış olduğu kredi kartı için vatandaştan 1000 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı alınmaktadır. Üste...lik kart sadece birkaç aylıkken, hangi döneme ait olduğu bile net olmayan bir yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Kısacık kullanım süresine rağmen yıllık ücret almaları, buna karşılık
Tombank Hadi Black kartı Nisan 2026’da İzmir Işıkkent’teki A101 marketten, “hediye” ve avantajlı olduğu söylenerek aldım.... Ancak daha kartın 2. Ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1.000 TL kart aidatı çekildi. Üstelik hesapta para olmasına rağmen günü gelen borçlarımı manuel olarak ken
Tom Bank / Hadi Bank’ta bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 3 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan para girişine blok...e konuldu ve tüm kartlarım iptal edildi. Bu işlem gerçekleşmeden önce tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama içi herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Bankanın sadece müşteri
"Sorunum çözüldüğü için memnunum ama sonuç olarak bu sorunu yaşayan onlarca kişi varken sorunu dğzeltmek yerine şikayet sonrası düzeltilmesi doğru değil"
Hadi Bank şubesinden yüz yüze görüşme ile almış olduğum Hadi Black kartım h...akkında hiçbir şekilde yıllık kart aidatından bahsedilmedi. Kartı alalı yak
Yaklaşık son üç gün içinde Tom Bank tarafından tarafıma “Mahmut, ihtiyaçlarını erteleme! Tom Bank Hadi uygulamasına gir,... kredi kartı limitini 120.000 TL’ye kadar artır!” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda ayrıca Hadi uygulaması linki ve müşteri hattı bilgileri yer alıyordu. Bankanızın resmi kanalı
Tom Bank kredi kartımdan Nisan ayında yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Kart borçlarımı düz...enli olarak ödeyen bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tatmin edici, net bir açıklama yapıl
12 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Tom Bank hesabıma 774,83 TL para gönderdim. Amacım Tom Bank kredi kartı ...borcumu ödemekti fakat gönderdiğim tutar ana hesabımda değil, e-para isimli bir hesapta görünüyor. Kart borcumu ödemeye çalıştığımda ise sistem bakiye yetersiz uyarısı veriyor ve b
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımdan 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sildi. Kartı alırken beni arayan görevli, herhangi vsr kesinti olmayacağını
17 Nisan’da Batman Merkez’de tablet üzerinden çalışan bir personel, Hadi Black kredi kartını yıllık aidatı olmadığı bilg...isini vererek bana 5.000 TL limitli olarak çıkardı. Ancak 18 Haziran tarihinde ekstreme yaklaşık 1.000 TL gibi son derece yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aida
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
