Hadi - TOMBANK alabilirim

Yaklaşık 3 aydır hadi tombank mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden 4 defa iletişime geçip talep oluşturdum; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. ...

Redmi Note 12 Pro 4g cihazımda Hadi uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Çok fazla sayıda cihazdan giriş yapmayı denediğin için bu yeni cihazdan girişine güvenlik gereği izin veremiyoruz. Dilersen önceki kayıtlı cihazlarından giriş yapıp kullanmadığın cihazları silebilir ardından yeniden bu cihazd...

09.11.2025 tarihinde saat 10:50'de, 1976270 kodlu Ziraat Bankası ATM'sinden Hadi (Tom Bank) hesabıma para yatırmak istedim. İşlemi QR kod ile yaptım. 345₺ tutarındaki paramı ATM'ye koydum. ATM, paramı saydı, 5₺'yi kabul etmedi ve geri verdi. Parayı aldım ve işleme devam ettim. ATM uzun bir süre para...

Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptığım için hesabıma kısıtlama getirildi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak şimdiye kadar kimse aramadı ve mağduriyetim d...

Tom Bank'tan Hadi kart aldım. Kartı kullandım. İlgili banka taahhüt ettiği koşulları yerine getirmeme rağmen iade edilmesi gereken tutarlar kartıma iade edilmemiştir. İlgili bankayı aradım: - Son ödeme tarihinden sonra 3 gün içerisinde iadeyi yapacaklarını belirtmelerine rağmen yapılmadığını ilett...

Tombank kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce iptal ettirmeme rağmen, her ay tarafıma hâlâ ekstre gelmeye devam ediyor. Kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapattırmak, tüm bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Kartı uzun süredir kullanmıyor ve herhangi bir borç ya da ücret ödemiyorum; ekstreler sade...

Tom Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisine ait 198 TL’lik bir borç, 21.06.2023 tarihinden bu yana sistemde gözüküyor. Oysa 2023 yılında bu borcu tamamen ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Tom Bank uygulamasında borç görünmüyor; ancak diğer bankalarda ve risk raporlarımda bu borç hâlen yer...

05 Kasım 2025 tarihinden beri yeni aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda Tom Bank mobil şubesine erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı yükleyip giriş yapmak istediğimde, telefon numarası ile giriş yapmam isteniyor. Gerekli adımları takip edip şifreyi girdikten sonra ise “Sizi aradık ulaşamadık” şeklinde b...

Hadi Tom Bank’tan A101 üzerinden 5.000 TL mevduat blokeli olarak aldığım kredi kartımın borcunu 15 gündür mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Son ödeme tarihim 17 Kasım’dı ve bu tarihten önce de defalarca ödeme yapmayı denedim, ancak her seferinde “Teknik aksaklıktan dolayı işleminizi gerçekleşti...

11 Ekim’de Steam üzerinden satın aldığım bir oyunu iade ettim ve iade işlemi aynı gün onaylandı. İade tutarı olan 250 TL’nin Hadi Banka’daki sanal kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak bugün 19 Kasım ve aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. İade işlemiyle ilgili Stea...

T. O. M Bank mobil uygulaması üzerinden, TR74 00213000004242149**001 IBAN numaralı hesaba iki ayrı EFT işlemiyle toplam 5.000 TL gönderdim. Alışverişi internet üzerinden “s**” isimli bir satıcı aracılığıyla gerçekleştirdim ve iletişimimizi WhatsApp üzerinden sağladık. İlk gönderimde isim yanlış yazı...

15/11/2025 tarihinden bu yana iPhone 11 cihazımda Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda "Güvenlik gereği bu cihazdan girilmedi, engellenmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, an...

Tom Bank mobil uygulamasında sim kart blokenin kaldırılması için 1 hafta önce kimlikli selfie ve dilekçemi mail yoluyla ilettim. Bu süreçte 471764 numaralı kayıt üzerinden müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sim blokenin kaldırılmaması nedeniyle hem uygulama...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Redmi Note 14 Pro cihazımdan Tombank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Ekranda “Çok fazla cihazdan giriş denemesi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve para transferi gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi...

Hadi Tom Bank kredi kartı ile 'akaryakıt harcamalarında %5 iade' kampanyasına katıldım ve 13 Eylül 2025’ten bu yana kampanya kapsamında toplam 175,00 TL iade almam gerekirken herhangi bir iade yapılmadı. Harcamalarımı 13 Eylül’de Orpet Petrol, 27 Eylül’de Güzel Enerji, 26 Ekim’de Orpet Petrol, 13 ve...

28 Ekim akşamı saat 21:00 civarında, Antalya’daki “Bizim Market” te karekod ile 21.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmış görünüyor. Ancak ben Zonguldak ili Kdz. Ereğli ilçesinde ikamet ediyorum ve hayatım boyunca Antalya’ya hiç gitmedim. Üstelik o sırada kredi kartımda limit yokken limit artışı ya...

Tom Bank tarafından verilen mor renkli Hadi Kredi Kartımda yaklaşık 1 haftadır sim bloke sorunu yaşıyorum. Kartımın sim blokesinin kaldırılması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden tüm işlemleri denedim, ancak hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Tom Bank’a kredi ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 10.000 TL kredi kartı limiti, 7.500 TL hadi veresiye limiti ve 20.000 TL alışveriş kredisi tanımlandı. Ancak kredi kartımı aldıktan ve limiti onayladıktan sonra, önce 20.000 TL’lik alışveriş kredim uy...

03.10.2025 tarihinde kullanmaya başladığım tombank kredi kartımda, aylık 10.000 TL harcama karşılığında 1.000 TL iade kampanyasından faydalanmak istiyordum. Ancak, iki ay üst üste hesap kesim tarihlerim haberim olmadan öne çekildi. İlk ayda, bir sonraki ay hesap kesilecek diye beklerken 25.10.2025’t...

3 Ekim’de Hadi uygulaması üzerinden Lipton demlik poşet çay kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve gerekli belgeleri de başvuru sırasında ilettim. Kampanya kapsamında 99 TL tutarında iade ödemesi yapılması gerekiyordu. Daha önce benzer bir sorunda iade kısa sürede ge...