İptal Edilen İşlemin İadesi 16 Gün Sonra Da Hesaba Yatırılmadı

15 Haziran’da Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemi iptal etmeme rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın yaklaşık 500–600 TL arasındaki iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 11320906575 numaralı sipariş bulunuyor.

Uygulama üzerinden yaptığım bu işlem için iptal onayı verildi ancak para iadem gerçekleşmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişe ait iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.