to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Kullanmadığım Tombank Black Kartıma Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Talebi
Tombank kredi kartıma bağlı Black kartımı Nisan ayında aldım. Kartı teslim aldığım gün harcama yapma zorunluluğu olduğu söylendiği için, sadece o gün mecburen kullandım ve sonrasında kartı aktif olarak kullanmadım.
Buna rağmen 28 Haziran tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında 1 yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı sadece iki ay olmuşken, 1 yıllık kart aidatı ödemem istenmesini ve bu konuda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte kendimi kandırılmış hissediyorum.
Herhangi bir kanaldan henüz itiraz başvurusu yapmadım. Kart aidatı olarak kesilen 1.000 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
