Yıllık Ücret Olmayacağı Söylendi 1000 TL Ücret Yansıtıldı İade Ve Kart Kapatma Talebi

Tombank Hadi kredi kartını A101 marketteki bir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Bir süre sonra yine aynı markette farklı bir satış temsilcisi kartımı Black karta çevirmemi teklif etti. Avantajlarından bahsetti ancak özellikle sormama rağmen herhangi bir yıllık kullanım ücreti olmadığını açıkça söyledi.

Buna rağmen meğer ilk harcamadan sonra 60 gün içinde yıllık kullanım ücreti olarak 1000 TL kartıma yansıtılıyormuş. 28 Haziran 2026 tarihinde ekstreme yansıtılmış olan 1000 TL’lik yıllık kart ücretini gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilci, bu tutarın yıllık kullanım ücreti olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadan konuyu kapattı.

Ben hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de bu yüksek yıllık kart ücretinin haber verilmeden yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve iade edilmesini, ardından da kredi kartımın ve bankadaki tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. İnsanların bu tür satış temsilcilerinin eksik ve yanıltıcı bilgilendirmeleri konusunda da bilgilendirilmesini istiyorum.