to read complaints and reviews, or file yours.Aidat Yok Söylenmesine Rağmen Kartta 1.000 TL Ücret Çıktı
Yaklaşık 2 ay önce A101 mağazasından Hadi Tombank kredi kartı aldım. Kartı alırken çalışanlar bu kartın aidatsız olduğunu, herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağını sözlü olarak söylediler. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusu yaptım ve kullanmaya başladım.
Ancak bu ay gelen ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başta özellikle aidat olmayacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Kartı alırken verilen sözün tutulmasını ve ekstreme yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hızlı ve etkili iyi ki varsınız teşekkürler
