haber

26.02.2026 günü saat 18.35'te İzmir Buca ilçesi Ufuk Mahallesi meydanda bulunan Garanti Bankası ATM'si üzerinden QR sistemi ile ilk etapta 40.000 TL nakit parayı 355/6827521 numaralı kendime ait olan Garanti hesabıma yatırdım ve işlem onaylanmasının ardından ikinci bir işlem olarak aynı yöntemle 20....

Trendyol üzerinden Hilkem satıcısından ürün siparişi verdim. Siparişimi teslim etmekle yükümlü olan Sürat Kargo İstanbul Esenyurt şubesi, beni hiçbir SMS ile bilgilendirmeden aramış, kargo geleceğinden haberim olmadığı için de telefona cevap verememişim. İki gün sonra bu kez “dağıtıma çıktı” diye me...

Param sanal kartıma 07.03.2026 tarihinde 25.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası işlem tutarının askıda kaldığı söylendi ve bu durumla ilgili tarafıma bir talep açıldığı belirtildi. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan Param hesabım tamamen silindi ve şu anda hesabıma giriş ya...

Dolap uygulaması üzerinden “Luxury” isimli hesaptan Tommy Hilfiger sweatshirt satın aldım. Ürün yaklaşık 3–4 gün içinde kargoyla adresime geldi; ancak kargo görevlisi ürünü bana teslim etmeden, haber vermeden evimin görmediğim merdiven dairesine bırakıp gitmiş. Teslim edilmediğini düşündüğüm için ür...

Sivas Enza Home’dan yaklaşık 3 hafta önce satın almış olduğumuz koltuk takımı, teslimat ve kurulum yapıldığı anda defolu çıktı. Koltuğun sırt kısmındaki yatay dikiş hattında kumaş germe hatası var, özellikle sağ tarafında belirgin bir potluk ve çökme mevcut. Aynı zamanda koltuğun alt kısımlarında çö...

Vodafone faturalı hattım için düzenlenen, son ödeme tarihi 1 Nisan 2026 olan faturamı incelerken, onay ve izin vermediğim “Vodafone One Family” adlı hizmetten 3 adet olacak şekilde 27,90 €’dan, toplam 83,70 € tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay ver...

Bir günde Kargo Sultanbeyli şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İlk verdiğim siparişim günlerce teslim edilmedi, kargonun durumunu merak ettiğimde ise hiçbir şekilde bana bilgi verilmedi. Defalarca ulaşmaya çalıştıktan sonra zar zor şubeye ulaşt...

Vodafone Süper Sınırsız paket kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1.300–1.400 TL fatura ödüyorum. Hattımın sınırsız olmasına rağmen bugün gelen bir mesajla hattımdan 151 TL karşılığında 20 GB internet paketi ücreti kesildiğini öğrendim. Bunu görünce durumu sorguladığımda, yaklaşık 10 aydır bu şekilde e...

22.11.2025 tarihinde Ankara Oran İstikbal şubesinden 6 adet sandalye satın aldım. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen sandalyelerin sadece 4 tanesi teslim edildi, kalan 2 sandalye hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 8177452, adım R**ö*** Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak mağazayı arıyorum, ...

6 Mart 2026 tarihinde Kayseri mimsin’de bulunan dip gross mimsin şubesine bebek arabası ile birlikte alışveriş için giriş yaptım. Bir yakınımın istediği bazı şekerlemeleri reyonda görünce aldım ve kendisine haber vermek üzere aradım. Kendisi telefona dönmeyince, şekerlemeleri bebek arabasına koyup d...

28 Şubat’ta Nine West Forum Bornova mağazasından beğendiğim bir çizmenin mağazada olmaması üzerine, başka bir mağazadan getirilmesi için ödememi yaptım ve talep oluşturdum. Bu işlem sırasında bana 751*****2802640270034 numaralı fiş/sipariş verildi ve ürünle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılacağı sö...

08.11.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2 yıl garantili olarak Redmi 9t cep telefonu satın aldım. Cihazı toplamda en fazla 10 ay kadar kullandım ancak bir yıl dolmadan üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak aldıktan yaklaşık 3 ay sonra mikrofon arızası verdi ve Evofone teknik s...

05.03.2026 tarihinde 06.03.2026 tarihine kamil koçtan Çorum Ankara saat 15.00 aracı için 3 kişilik bilet aldım. Ve 05.03.2026 tarihi saat 22.20de müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı oluşturdum, oluşturduklarını söylediler 06.03.2026 saat 14.15 te servisin alacağını yine de 10 dakika önce orada...

İkbal Turizm ile 17 Ocak gidiş, 26 Ocak dönüş tarihli, 9 gece 10 gün olarak pazarlanan bir umre organizasyonuna yaklaşık 2 ay öncesinden kişi başı 1225 dolar ödeyerek, üç arkadaş birlikte katıldık. Ankara–İstanbul, İstanbul–Cidde gidiş; dönüşte ise Medine–İstanbul, İstanbul–Ankara şeklinde bir uçuş ...

Oğuz Ev Konsept Mamak Yeşilbayır şubesinden aldığımız buzdolabının taksitli ödemelerini düzenli yaparken yalnızca iki taksidimiz gecikmiş olmasına rağmen, bugün hiçbir şekilde tarafıma haber verilmeden icraya verildiğimi öğrendim. Bu süreçte ne firma ne de avukat bizimle iletişime geçmedi; hâlâ bizi...

Merhaba, IKEA dan verdiğim sipariş için 7000 TL nakliye ücreti ödememe rağmen teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat günü sabah saat 07.00 civarında kurye tarafından arandım. Ancak tarafıma önceden herhangi bir teslimat saat aralığı bildirilmemişti. Kurye ile yaptığım görüşmede o and...

Getmobil pişmanlıktır. 30 Ocak 2026 tarihinde Getmobil firmasına telefonum açılmıyor şikayetiyle onarıma gönderdim. 31 Ocakta teslim edildi firmaya, 14 gün sonra aradım; tamir sürecinin 21 iş günü olduğunu belirttiler. Ben de beklemeye devam ettim ama bu arada arayan sonradan yok. 21. iş günü tekrar...

06.03.2026 Cuma günü Kütahya Merkez PTT Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kp06214752124 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gün boyu Dumlupınar Mahallesi A*** D*** Caddesi Kutlu Dergah Sitesi’ndeki adresimde olmama rağmen sistemde “adreste yok, kapalı, haber k...

VakıfBank kredi kartıma az önce iznim ve haberim olmadan internetten harcama yapılmaya çalışıldığını SMS ile öğrendim. Kartım e-ticarete kapalı olmasına rağmen “Kartınız e-ticarete kapalı olduğu için Iyzico athenias.com işleminiz onaylanmamıştır” şeklinde mesaj aldım. Daha önce benzer bir durumu baş...