to read complaints and reviews, or file yours.Vegaspor’dan Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Uzun Teslim Süreci Ve İade Reddi
Vegaspor’dan 24 Nisan’da satın aldığım Nike Air Force model ayakkabıyı numara değişimi için 4 Mayıs’ta DHL Kargo ile firmaya gönderdim. DHL ile yaptığım görüşmede kargonun ertesi gün firma tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen Vegaspor’un WhatsApp iletişim hattı, ayakkabının ellerine ulaşmadığını söyleyerek süreci uzatıyor.
En son cuma günü WhatsApp üzerinden görüştüğümde, sadece “Biz size haber vereceğiz, bekleyin” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı. İade talebim de kabul edilmiyor. Ben ayakkabının 41 veya 42 numara ile değişim yapılmasını, yani gönderdiğim ürünün bir an önce uygun numara ile tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Ayakkabım teslim alınmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kupon tanımlandı, aynı ürünün bir numara büyük versiyonunu tekrar sipariş ettim ve 300 TL kargo ücreti ödedim. Ayakkabı sonunda bana ulaştı ve sorun çözüldü.
