haber
Son Şikayetler
İHA Eskişehir Şubesi Mahkeme Sonuçlarını Gerekçe Göstererek Haber Yayınlamayı Reddetti

Yaklaşık iki sene önce İHA Eskişehir Merkez Şubesi ile paylaştığım ve haber yapılmasını talep ettiğim bir olay, “mahkeme... sonuçlansın, öyle paylaşalım” denilerek uzun süre bekletildi. Ekim 2023 itibarıyla sıkıntılı sürecim devam ederken bu konuyu yeniden gündeme getirdim ve benden istenen tüm evrakla
Geçiş Sonrası ONT Cihazı Eksik, İnternetim Çalışmıyor

15 Nisan’da Millenicom üzerinden Vodafone’dan geçiş yaparak ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 gün önce başvurum...u tamamlamama rağmen 10 gündür evimde internet yok ve hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Vodafone’dan Millenicom’a geçiş yaptığım için açıkçası pişman oldum. Eve ekip geleceği s
Onaysız Sınırsız Veri Paketi Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 22 GB tarifemin içinde yer alan sınırsız paketim, herhangi bir onayım ve bi...lgilendirme olmadan kaldırıldı. Yaklaşık 3 ay önce internet paketim bitmeye başlayınca durumu fark ettim. O güne kadar böyle bir sorun yaşamazken, bir anda internetimin tükenmesi ü
TOKİ’ye Ödenen 5 Bin TL Boşa Gitti, Umutlar Yitirildi

TOKİ Genel Müdürlüğü’ne 19.12.2025 tarihinde 5 bin tl ödeyerek yaptığım başvuruda yaşadığım hayal kırıklığını ve adalets...iz bulduğum sistemi dile getirmek istiyorum. Bu süreçte insanlara büyük bir umut verildi, pek çok kişi gibi ben de gece geç saatlere kadar e-Devlet üzerinden iyi bir haber alma umu
Kurumsal Hatların Bildirimsiz Kısıtlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Vodafone kurumsal adınıza kayıtlı iki hattım Bursa Yıldırım bölgesinde yaklaşık 2 gündür hiçbir bilgi verilmeden kısıtla...ndı ve arama yapamıyorum. Hattımın neden kısıtlandığıyla ilgili bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, iki hatla ilgili bir problem varsa bunun neden önceden h
İzinsiz Kredi Kartı Ve Ek Kart İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
VakıfBank kredi kartımı internet bankacılığı üzerinden yapılandırma işlemi yaptım, ertesi gün hem kendi kredi kartımın h...em de ek kartımın bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde kartlarımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzer
İZSU’da Sürekli Su Kesintileri Ve Belirsiz Bilgilendirme
İZSU’nun Konak ilçesi Akınsimav Mahallesi Mithatpaşa Caddesi çevresinde yürüttüğü altyapı çalışmaları yaklaşık 1–1,5 ayd...ır devam ediyor ve bu süreçte sık sık su kesintileri yaşanıyor. Kesintiler çoğu zaman önceden net bir şekilde haber verilmeden yapılıyor, bildirilen saatler ise sürekli erteleniyor
Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Bildirimsiz Gaz Kesintisi Ve Ödeme Sonrası Açılmaması

Marmara Gaz Çorlu Bölge Müdürlüğü aboneliğim için bankadan otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen tek bir faturam hesa...ptan çekilmemiş. Bu faturanın da üzerinden sadece bir hafta geçmiş olmasına rağmen ne bir arama ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan eve gelip gazımı k
İKEA Ve Horoz Lojistik'ten Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Davranışı

IKEA üzerinden 10’a yakın ürün (dolap ve berjer dahil) siparişi verdim ve Horoz Lojistik’ten pazartesi günü teslim edile...ceğine dair mesaj aldım. Firmanın müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, sonunda görüştüğümde “Bugün teslim edilecek, kargocu gelmeden yarım saat önce sizi arayacak” bilgisi

Onaysız Mobil İnternet Açılması Nedeniyle Haksız Kota Aşımı Ücreti İtirazı

Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketi kapsamında 22.04.2026 tarihine kadar 10 GB yurt içi in...ternet, 250 SMS ve 1.000 dakika hakkım bulunmaktaydı. Buna rağmen 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 06.05.2026 olan faturama 5xx*** ** 71 numaralı
Garanti Bankası’nda Kartımın Habersiz Kapatılması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim, Ankara Sincan şubesinden alınmış ve daha önce maaş kartım olan para kartımı yakl...aşık 10–15 yıldır aktif şekilde kullanıyordum. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık bir yıl varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim haberim olmadan para kartım kapatılmış
Aras Turizm Direkt Sefer İptal Edildi

28 Nisan’da Aras firmasından aldığımız Iğdır–İzmir biletiyle yaşadığımız yolculuk tam bir mağduriyet oldu. Iğdır’dan İzm...ir’e olan direkt sefer iptal edildi, bize öncesinde hiçbir şekilde mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle Ankara aktarmalı gitmek zorunda kaldık. Iğdır’dan kalkan otobüsüm
TOFAŞ/ Peugeot General Otomotiv/ İstanbul Hüsranı!

Mahkum Hesabına Para Transferi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Telefon Cevapsızlığı
Sincan 1 numaralı l Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Mahkûma I...BAN üzerinden para gönderdim ancak yatırdığım paranın mahkûmun hesabına geçip geçmediğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Mahkûmdan ne haber alabiliyoruz ne de yatırılan para ve duru
Ankamall Boyner Mağazasında Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti

"Teşekkür ederim iletişime geçtiğiniz için. Online alışverişlerde kullanmak üzere %25 indirim verdiniz. Ürünü almak için 7000 TL üzerinden %25 indirim 1750 TL çıkınca 5250 TL'ye gelmiş oldu. 3800 TL lik faturamın üstüne aynı ürünü almak için tekrar fiyat farkı ödemem için yardımcı oldunuz. Ne kadar teşekkür etsem az. Kimse yapmazdı. Tekrar teşekkür ederim."
Ankamall Boyner mağazasından daha önce de yaşadığım stok sorunu nedeniyle yeniden bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak 28 ...Aralık’ta yaptığım alışverişte yaşanan sorunlar sonucu yaklaşık 2.500 TL’lik bir değişim kartı verildi. Daha sonra bu değişim kartını kullanarak yaklaşık 3 hafta önce Ck Sneakers m
Çanakkale Seramik Yerde Su Toplanmasından Dolayı Yer Seramiklerinde Defo Olduğunu Fark Ettik

"Şikayetimiz olumlu olarak sonuçlanmıştır. Müşteri hizmetlerinden Rana hanım, gerçekten çok ilgilendi ve şikayetimize çözüm sunarak yardımcı oldu. Biraz gecikmelide olsa mağduriyetimizden dolayı gerekli yardımı sağladılar. Teşekkürler"



65 Yaş Üstü Müşteriye Özel Tarifeler Sunulmaması Ve Habersiz Taahhüt

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 65 yaş üstü olmama rağmen yaklaşık son 3 aydır tarafıma uygun bir tar...ife sunulmuyor. Daha önce bayide benden habersiz şekilde taahhüt yapılmış ve bunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ihtiyacıma uygun olmayan sosyal medya pake
Parolapara’da Kimliğimle Açılan Yetkisiz Hesaplar ve Yaşadığım Mağduriyet

Parolapara üzerinden, benim kimlik bilgilerim kullanılarak bilgilerim ve haberim dışında hesap açıldığını ve bu hesaplar... üzerinden hile yapıldığını öğrendim. Bu olayın benimle hiçbir ilgisi yoktur, ben de bu durumda mağdur durumdayım. Olayla ilgili olarak 5 Mayıs geçen sene gerçekleşen işlemler ned
Fuzul Ev Cayma Süremizde İptal Reddi Ve 85.000 TL İadesi Talebi

31 Ocak 2026 tarihinde Fuzulevim Midyat Estel Mardin şubesi üzerinden konut için bir sözleşme yaptım. Bu kapsamda önce 5....000 TL, ardından 7 Şubat 2026 tarihinde 80.000 TL olmak üzere toplam 85.000 TL dosya masrafı ödemesi yaptım ve tüm ödemelerimi banka dekontu ile gerçekleştirdim. 13 Şubat 2026 ta
Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yok
Aydın Sultanhisar’daki Şok şubesinden bugün toplam 1300 TL’lik alışveriş ya...ptım. Siparişimle ilgili olarak saat 01:37’de arandım ve araç olmadığını, b
İzinsiz Açılan Migros Hesabı Ve Sürekli Gelen SMS’ler

Migros bünyesinde, benim haberim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığını yeni fark ettim. Ben Migros’ta bugüne kada...r hiçbir şekilde hesap açmadım, uygulama kullanmadım ve sipariş vermedim. Buna rağmen, yaklaşık 21–22 Nisan tarihinden bu yana telefonuma sürekli siparişle ilgili SMS’ler ve doğrul
Pendik Togg Servisinde Cam Değişimi Randevusunun Geri Dönüş Olmaması

"Dün itibariyle işlem tamamlandı"
Togg T10F aracımın cam değişimi için 21 Nisan tarihinde Pendik Togg servisine gittim ve F**** Bey ile birlikte işlem baş...latıldı. Bana, cam değişiminin 30 Nisan’da yapılabileceği ve haftaya arayıp haber verecekleri söylendi. Ayrıca bu işlem için ücret alınacağını, bedelin daha sonra kasko tarafından
Randevu İptali Bilgilendirilmeden Ve Tek Aramayla Yapıldı

29.04.2026 tarihinde saat 18.30 için Gratis Beşiktaş Ortabahçe şubesinden randevu almıştım. Tüm günümü bu randevuya göre... planlayıp, normal iş saatimden daha erken çıkıp mağazaya gelebilmek için özel olarak düzenleme yaptım. Bugün mağazaya öğle arasında bizzat gidip sorduğumda randevunun iptal edild