to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Bloklanan Hesabım İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul Kıyamet Vakti oyununda “Tekilaa” adlı hesabım yaklaşık 3 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafımdan hiçbir kural dışı işlem yapılmamış olmasına rağmen haksız yere bloklandı. Oyunda kural ihlali oluşturacak hiçbir faaliyetim, hile kullanımı ya da kötüye kullanım durumum bulunmamaktadır.
Babali sunucusunda yer alan hesabımın hangi sebeple kapatıldığı tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir. Konuyla ilgili geri dönüş alabilmek için beklememe rağmen tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet her geçen gün daha da artmaktadır.
Bu mağduriyetin giderilmesi için hesabımın detaylı bir şekilde incelenerek haksız yere konulan blogun kaldırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrol ve incelemelerin ivedilikle yapılmasını, aksi bir durum varsa da delilleriyle birlikte tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
İstanbul Kıyamet Vakti oyununda Babali sunucusundaki hesabım yaklaşık altı gündür herhangi bir bildirim veya gerekçe gösterilmeden bloklandı. Tarafıma ne e-posta ne de oyun içi bir uyarı gelmedi, bu yüzden neden bloklandığımı bile bilmiyorum. Ayrıca oyuna kayıtlı e‑posta adresimin şifresini hatırlamadığım için bu mail hesabına da giremiyorum. Bu nedenle hesapla ilgili hiçbir bildirimi, uyarıyı veya açıklamayı göremiyor ve süreci takip edemiyorum. Bloklanan hesabım çok eski bir hesap ve yıllardır bu oyunu oynuyorum. Bugüne kadar bir defa bile sus cezası almamış, kurallara uygun şekilde oynayan bir oyuncuyum. Böyle bir hesabın aniden ve açıklama yapılmadan blok yemesi hem mantıksız hem de son derece kırıcı bir durum. Yıllardır emek verdiğimiz bu oyunda hem zaman hem de para harcayarak emek verdiğimiz hesaplarımıza sebepsiz ve açıklamasız şekilde erişememek, emeğimizin ve ödediğimiz paraların boşa gitmesine sebep oluyor. Buna rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadığımızı, muhatap bulamadığımızı ve yaşadığımız mağduriyetin görmezden gelindiğini hissediyoruz. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgim yok ve ortada net bir gerekçe olmadığı için kendimi haksız yere cezalandırılmış hissediyorum. Bu şikayeti özellikle Şikayetvar üzerinden yazarak firma yetkililerinin benimle buradan iletişime geçmesini ve süreci bu kanal üzerinden şeffaf biçimde açıklamalarını istiyorum. Hesabımın neden bloklandığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, eğer ortada bir hata varsa blokun ivedilikle kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması gibi ek güvenlik adımlarını da yerine getirerek hesabın bana ait olduğunu kanıtlamaya hazırım.
